Organisation et automatisation du travail en atelier — Genius V18

Il y a des choses qui se perdent entre deux chaises. Le dépôt du client rentre, mais personne n’avertit la production. Le dessin est approuvé par courriel, et l’approbation dort dans une boîte de réception. Une commande passe en rush, et les achats l’apprennent trois jours plus tard. Dans ce webinaire, François part de ce constat pour montrer comment les flux de travail personnalisés, Genius Connect et Power Automate viennent boucher ces trous dans votre ERP manufacturier.

Le contexte est connu de tous les fabricants de produits sur mesure : 47 % des manufacturiers peinent à recruter, la main-d’œuvre vieillit, et une étude évoque près de deux millions de postes à combler d’ici environ sept ans. Faire plus avec moins n’est plus un slogan, c’est le quotidien. La bonne nouvelle, c’est que les outils existent déjà dans Genius.

François structure la session autour de trois cas vécus : amener une commande client de la confirmation jusqu’au plancher de production, assigner et réassigner les tâches quand un employé tombe malade, et faire passer une commande urgente à travers les approbations, les frais supplémentaires et le plan matière sans rien échapper. S’ajoute une longue période d’échanges où des clients ouvrent leur micro pour parler d’automatisation du cycle de soumission, de réceptions de matériel bloquées et de bons de travail prêts à démarrer.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire

Chapitre 1 — Gestion des jalons de production

Entre une commande client qui rentre et un employé qui commence à travailler dessus, il y a presque toujours des jalons à franchir. Un sondage en direct a demandé lesquels s’appliquent chez vous : approbation de dessin, attente d’approbations, savoir quoi lancer en premier, savoir qui va le faire. La tendance est restée stable : ce sont surtout l’approbation de dessin et l’attente de validations qui retardent le départ en production.

Chapitre 2 — Automatisation des approbations et dépôts

Ces jalons reposent aujourd’hui sur un humain qui sert de garde-fou : il surveille, il relance, il envoie le courriel à la production. Dans Genius, vous créez plutôt vos propres flux de travail personnalisés sur la commande client — attente d’approbation de dessin, attente de dépôt, prêt à produire. Le dépôt, lui, n’a besoin de personne : dès que l’encaissement vient y correspondre, le statut bascule seul à « prêt à produire ».

Chapitre 3 — Assignation intelligente sur le plancher

Nouveauté : ces flux se retrouvent maintenant sur les tâches de production. L’idée est venue à l’interne — créer un statut par employé et s’en servir pour assigner directement. Le superviseur glisse la carte vers la bonne personne, et un nouveau filtre permet à l’employé de retrouver ses tâches sur son écran de plancher de production, en ordre de priorité. Autres pistes lancées : par poste ou machine (planifier une « presse » générique, puis assigner la presse 1, 2 ou 3), par compétence, par quart, par emplacement.

Chapitre 4 — Atelier d’idées pour l’optimisation

Micros ouverts, les participants ont ajouté leurs propres pistes au tableau : par compétence, par priorité, par disponibilité, par classe de travailleurs. Une nuance importante est ressortie ici : ces flux servent à identifier et à filtrer, pas à cadrer une capacité — dans Genius, la capacité reste calculée par machine.

Chapitre 5 — Gestion des imprévus et réassignation

Un employé appelle le matin : il est malade. « Ça, ça peut être un méchant puzzle dans une shop », résume François. La démonstration en direct montre l’approche légère : plutôt que tout redistribuer, l’employé qui prend le relais coche le nom de l’absent dans les filtres de son écran, et les deux listes s’additionnent. Détail révélateur — les tâches reprises remontent en haut, parce qu’elles étaient déjà plus en retard. Aucune donnée n’a été modifiée.

Chapitre 6 — Gestion des commandes urgentes et Rush

Deuxième sondage : qu’est-ce qui vous échappe quand une commande passe en rush? Approbations arrivées trop tard, frais supplémentaires jamais facturés, achats non prévenus, impacts en cascade. L’exemple suit l’effet domino : le statut passe à « rush », un ping part vers le VP plutôt que d’attendre 24 heures, puis une ligne de frais — 15 % pour l’expédition accélérée — s’insère automatiquement. Le système relance ensuite une validation d’inventaire, parce que devancer une commande peut créer une rupture.

Chapitre 7 — Écosystème Genius Connect et Power Automate

Trois outils travaillent ensemble. Les flux de travail personnalisés d’abord :« Il faut comprendre que quand vous recevez Genius, il n’y en a pas de flux d’affaires personnalisé » — vous créez les vôtres, avec de la sécurité par étape, jusqu’à bloquer la conversion d’une soumission ou la confirmation d’une commande. Genius Connect ensuite : un changement de statut envoie un JSON vers un gestionnaire de flux comme Power Automate, qui lit l’information par les API et y fait des transactions. À retenir : les déclencheurs fonctionnent uniquement dans Genius Web.

Chapitre 8 — Ressources et form ation Académie Genius

Pour ceux que la diapositive Power Automate a fait sursauter, François se veut rassurant : « On a des clients qui l’ont déjà fait par eux-mêmes, de façon très autonome. »

Trois codes QR ont été partagés vers l’Académie Genius (clients existants seulement) : une formation sur la personnalisation de Genius avec une section Genius Connect et un exemple guidé de sept minutes qui envoie un message Teams, un cours sur les flux d’affaires, et un cas pratique montant un cycle de soumission de A à Z.

Chapitre 9 — Automatisation du cycle de soumission

Jean, qui pilote une implantation chez un client manufacturier, a décrit des soumissions encore bâties sur des chiffriers « à la mode des années 1990-2000 ». La demande est fréquente, puisque l’estimation diffère énormément d’un fabricant de produits sur mesure à l’autre. À force de la recevoir du côté de la découpe de métal, Genius a bâti une interface qui tient compte de la machine laser, des temps laser, du nombre de trous et du périmètre.

Chapitre 10 — Développement de formulaires web personnalisés

Dominique a poussé l’idée plus loin : analyser les demandes de soumission reçues par courriel pour en extraire les pièces et alimenter un flux semi-automatisé. Des outils existent déjà, de l’OCR à la reconnaissance de formulaires, et Genius s’intègre à des solutions qui font l’extrapolation complète d’un dessin. À l’interne, Smart Paste permet de coller un courriel, un PDF ou un chiffrier dans une soumission web : tant que les numéros d’items sont reconnus, les lignes se créent seules.

Chapitre 11 — Gestion des ordres de travail prêts

Sébastien a exposé un irritant concret : « on a plusieurs dizaines de work orders qui sont créés en début de projet, mais qui sont loin d’être travaillables ». Les statuts existent déjà sur les bons de travail et se gèrent manuellement, mais l’API publique pour les changer automatiquement n’est pas attendue d’ici deux ou trois mois. Il a aussi soulevé les réceptions de matériel livré en chantier, qui restent « gelées » et bloquent les approbations de facture — un rappel Teams déclenché par une date dépassée réglerait le cas.