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Comment accepter le changement (même lorsqu’il est difficile)

Gestion, Relations clients - Tous les industries

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Étant donné que le monde évolue à un rythme de plus en plus rapide, les fabricants ont souvent du mal à se tenir au courant des nouvelles tendances et des technologies émergentes. Mais la capacité d’adaptation est essentielle pour toute entreprise manufacturière qui souhaite rester compétitive et se développer à long terme.

La vérité est qu’il n’y aura jamais de bon moment pour lancer un nouveau projet, mettre en œuvre une nouvelle technologie ou modifier un processus opérationnel. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez éviter de faire des choses pour améliorer votre entreprise. Cela signifie plutôt que vous devez commencer à mettre en œuvre des changements dès maintenant, et travailler à l’établissement de pratiques et à la création de processus au sein de votre organisation pour vous aider à gérer le changement de manière plus efficace. En procédant à quelques changements essentiels à votre culture d’entreprise, votre organisation pourra s’adapter continuellement, accueillant le changement pour rester en tête de la concurrence.

Comment accepter le changement (même lorsqu’il est difficile)

Changez votre attitude

L’un des principaux moyens pour les fabricants d’apprendre à mieux gérer le changement est d’adopter une culture d’amélioration continue. Les entreprises manufacturières qui se concentrent sur l’amélioration continue ont non seulement plus de chances de réussir dans un environnement commercial en constante évolution, mais elles sont également plus à même de mettre en œuvre les changements dès qu’ils sont nécessaires.

Ce type de culture d’entreprise donne la priorité à l’apport continu de petits changements qui améliorent les processus opérationnels. Elle implique un réexamen constant des processus et des procédures pour trouver des moyens de les rendre plus efficaces et efficients. Il est important d’encourager les employés à tous les niveaux de votre organisation à donner leur avis et d’utiliser cette information pour apporter des changements significatifs.

Si votre personnel garde une perspective d’amélioration et de changement — et qu’il est inclus dans ce processus — il deviendra naturellement plus à l’aise avec le changement au fil du temps.

La communication est essentielle

La meilleure façon d’obtenir la coopération de votre personnel à un nouveau projet ou à un changement est de communiquer votre vision. Si votre équipe ne sait pas pourquoi un changement est opéré et qu’elle n’a pas été tenue au courant, elle ne voudra pas subir les perturbations que ce changement entraînera dans son travail.

Il vous appartient de partager votre vision avec votre équipe en établissant des lignes de communication claires et ouvertes. Expliquez-leur pourquoi un changement est nécessaire, comment il rationalisera les opérations et quels avantages il apportera à l’ensemble de l’organisation. Soyez également ouvert et honnête quant aux perturbations que cela entraînera au travail, ainsi qu’au temps et aux ressources nécessaires à sa mise en œuvre. N’édulcorez pas les choses en pensant que cela facilitera le changement : la franchise et l’honnêteté sont toujours la meilleure politique à suivre.

Si votre personnel comprend votre vision et pourquoi il doit changer sa façon de travailler, il sera plus réceptif au changement et à toute perturbation qui s’ensuivra. N’oubliez pas de les remercier pour le travail qu’ils ont accompli tout au long du processus.

Assurez la coopération des parties prenantes

Obtenez l’adhésion des utilisateurs clés et des parties prenantes de votre entreprise aux changements opérationnels dès le départ. Si vous savez que votre directeur des opérations ou votre responsable de l’ordonnancement sera essentiel pour le processus, impliquez-le dès le début. Aidez-les à comprendre comment les changements profiteront à votre entreprise et encouragez-les à participer activement au projet. Ce faisant, cette personne peut passer du statut d’obstacle potentiel à celui d’allié et de partenaire précieux, qui peut contribuer à rallier le soutien des autres membres de l’équipe.

Trouvez un champion interne

Veillez également à désigner un champion interne pour tout changement ou projet d’envergure. Une seule personne jouant le rôle de champion peut aider à mener à bien le changement et à encourager l’ensemble de l’équipe à s’y rallier. Cette personne doit être capable de concilier une grande autorité et une grande influence au sein de l’entreprise, tout en étant ouverte, accessible et en possédant d’excellentes compétences en matière de communication.

Votre champion doit être une personne qui a de l’influence au sein de votre organisation et qui a l’autorité nécessaire pour résoudre rapidement les problèmes ou les réacheminer à ceux qui ont le pouvoir d’agir. Votre personnel doit aussi se sentir à l’aise de lui faire part de ses préoccupations et de ses problèmes.

Veillez à ce que votre plan stratégique demeure flexible

Un plan stratégique est la feuille de route qui décrit les buts et les objectifs de votre entreprise et la manière dont elle prévoit de les atteindre.

Son élaboration doit tenir compte non seulement de la constante évolution du monde des affaires moderne, mais aussi de la capacité de votre entreprise à s’adapter à ces changements. Votre plan stratégique doit être suffisamment souple pour s’adapter aux nouvelles tendances et aux technologies émergentes qui vous aideront à vous améliorer.

En intégrant le changement directement dans le plan stratégique de votre entreprise, vous deviendrez une entreprise adaptable et réactive face à l’évolution constante des conditions du marché, aux progrès technologiques et aux préférences des clients. Cette approche permet à votre organisation et aux membres de votre personnel d’accepter le changement et de devenir une organisation qui n’a pas peur d’aller de l’avant et de rester compétitive.

Investissez en formation et en développement

Pour accepter le changement, vous devez investir dans la formation et le développement de vos employés. Il s’agit notamment de leur donner accès à des programmes de formation, des ateliers et des séminaires pour les aider à se tenir au courant des dernières tendances et technologies. Il est important de créer une culture de l’apprentissage, où les employés sont encouragés à apprendre et à développer de nouvelles compétences.

Outre les possibilités de formation, il est également important de reconnaître et de récompenser les employés qui recherchent activement des possibilités d’apprentissage et de développement, car cela renforce une culture d’amélioration continue, encourage la croissance professionnelle permanente et rend le personnel plus ouvert et plus à l’aise avec le changement.

Conclusion

Le changement n’est pas facile, mais l’apprivoiser est essentiel pour les entreprises manufacturières qui veulent rester compétitives et se développer. En développant une culture de l’amélioration continue et en communiquant efficacement votre vision, en élaborant un plan stratégique solide et en investissant dans la formation et le développement, vous pouvez devenir le type d’entreprise manufacturière qui s’adapte aux nouvelles tendances et adopte les technologies émergentes, même lorsque c’est difficile, pour contribuer à la réussite de votre entreprise.

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