5 Choses à garder à l’esprit avant d’acheter un système ERP

Acheter un système ERP est l’une des plus grandes décisions d’affaires que votre entreprise peut prendre. Un système ERP représente un investissement considérable qui aura un impact significatif à la fois sur vos opérations quotidiennes et sur le succès à long terme de votre entreprise de fabrication. Cela rend le choix crucial. Vous devez choisir un système qui aura un impact positif sur de nombreux aspects différents de votre entreprise, de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle à la stimulation de la croissance.

Ci-dessous, nous couvrons cinq éléments à garder à l’esprit pour vous aider à trouver le bon système.

1. Connaissez votre budget (et vos besoins)

Il existe de nombreux systèmes ERP sur le marché aujourd’hui, chacun avec des fonctionnalités et des prix différents. Avant de commencer votre recherche, vous devez savoir exactement ce que vous recherchez, quels besoins commerciaux doivent être satisfaits et quel est votre budget.

Définir votre budget et votre liste de besoins dès le départ facilitera le processus d’achat. En analysant vos besoins, vous pourrez déterminer quel type de système ERP et quelle approche de mise en œuvre bénéficieront le mieux à votre entreprise. Rechercher différents niveaux de systèmes et modèles de tarification vous aidera à réduire vos options et à trouver le système qui correspond à la fois à vos besoins et à votre budget.

Comprendre les coûts à l’avance, ainsi que ce que vous êtes prêt à dépenser, vous aidera à prendre la bonne décision financière pour votre entreprise. Personne ne veut de surprises en matière de budget, donc un peu de préparation vous aidera à éviter les coûts cachés et à prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

2. Votre fournisseur ERP a-t-il des connaissances spécialisées dans l’industrie ?

Le système ERP le plus connu n’est peut-être pas le bon choix pour vous. Un logiciel ERP ne sera pas adapté à votre entreprise si le fournisseur ne comprend pas votre secteur.

Fini le temps des systèmes ERP universels. Aujourd’hui, de nombreux systèmes spécialisés sont conçus pour répondre aux besoins de différentes industries. Trouvez un système ERP adapté à votre niche !

Les systèmes ERP spécifiques à l’industrie sont souvent développés par de plus petites entreprises composées d’une équipe d’experts du secteur qui se concentrent uniquement sur la satisfaction des besoins uniques d’une industrie particulière. Ces systèmes incluent des fonctionnalités ERP standard, comme la comptabilité et la gestion de projet, mais comportent également des fonctionnalités qui ciblent les besoins spécifiques de l’industrie pour laquelle ils ont été conçus.

Par exemple, un système ERP conçu pour l’industrie manufacturière comprendra un module MRP (Planification des Besoins en Matériaux), ainsi que d’autres fonctionnalités personnalisées dont les fabricants ont besoin, comme des systèmes de planification spécialisés, des devis et des estimations, et la gestion du plancher de production.

Les systèmes ERP spécifiques à l’industrie ont de meilleures capacités et sont plus adaptés parce qu’ils ont été conçus avec une compréhension approfondie des processus spécifiques à l’industrie.

3. Quel est le bilan d’implantation de votre fournisseur ERP ?

Les projets d’implantation de système ERP sont notoirement difficiles. Seulement 27 % des implantations de systèmes ERP sont livrées à temps, et environ 30 % sont considérées comme des échecs complets.(86 % des projets d’implantation de Genius ERP sont livrés à temps, et 88 % de nos projets ERP délivrent les avantages escomptés, bien au-dessus des moyennes de l’industrie.)

Même le meilleur ERP pour votre entreprise ne sera d’aucune utilité s’il n’est jamais mis en œuvre avec succès. Assurez-vous que votre fournisseur a un plan d’implantation solide et un bilan éprouvé.

La plupart des fournisseurs ERP incluront la formation et l’implantation dans leurs processus (et coûts). Renseignez-vous sur la façon dont un fournisseur potentiel prévoit de gérer l’implantation et quels sont ses processus de formation définis : quelles méthodes d’enseignement et de formation utilisent-ils ? Comment enseignent-ils aux utilisateurs ? La formation est-elle flexible ? Proposent-ils des simulations pratiques ? Comment mesurent-ils la progression des connaissances ?

Nous recommandons de travailler directement avec le fournisseur ERP plutôt qu’avec un consultant externe. Cela s’avère généralement plus rentable et garantit que vous travaillez avec quelqu’un qui connaît le système sur le bout des doigts. En tant qu’experts en fabrication, ils comprendront également mieux votre entreprise et pourront vous aider à définir vos priorités et à créer un plan et une feuille de route personnalisés pour vous assurer que vous obtenez les bonnes fonctionnalités dès le départ. Cela vous aidera à mener à bien votre projet d’implémentation dans les délais et à commencer à tirer de la valeur de votre système.

4. Votre ERP offre-t-il un support post-implantation ?

Suite à l’implantation, vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation difficile. De tout évidence l’implantation est une partie énorme du puzzle ERP, mais votre fournisseur deviendra également un partenaire à long terme pour votre entreprise. La plupart des entreprises manufacturières utilisent leur système ERP pendant dix ans, voire plus.

Vous devez vous assurer que votre fournisseur propose un support continu, vous aidant à résoudre les problèmes système qui peuvent survenir, mais aussi à faire face à de nouveaux défis commerciaux au fur et à mesure qu’ils apparaissent. Votre entreprise ne restera pas statique pendant une décennie, donc vous devez vous assurer d’avoir un système qui peut évoluer et changer avec vous et vous offrir support et conseils pendant ce processus. Choisir un système ERP ne consiste pas seulement à répondre à vos besoins actuels. Il s’agit d’envisager où votre entreprise sera dans cinq ans et de sélectionner un système capable d’évoluer avec vous. Le système ERP que vous choisissez doit pouvoir changer et croître avec votre entreprise.

5. Pensez à vos opérations quotidiennes

Votre système ERP doit s’intégrer dans la vision globale que vous avez pour votre entreprise, ainsi que dans les aspects quotidiens de votre activité. Un ERP doit vous aider à atteindre vos objectifs d’affaires à long terme, mais il doit également offrir une expérience utilisateur positive. Vous ne révolutionnerez pas votre atelier si personne n’aime utiliser votre système ERP.

Une partie de cela dépend de la formation (rappelez-vous le point numéro 3 ci-dessus) car votre équipe doit apprendre à naviguer et à utiliser le système confortablement. Mais vous voulez également vous assurer que votre logiciel ERP est intuitif et facile à utiliser. En tant que fabricant occupé, de nombreuses tâches que votre système ERP aide à réaliser ne se déroulent pas dans un bureau, mais bien sur votre plancher de production ou votre quai de chargement. Pouvez-vous utiliser votre système ERP sur un appareil mobile pour vous aider à accomplir ces tâches importantes ?

Nous savons également qu’aucun système unique ne peut tout gérer. Assurez-vous que votre systèeme ERP s’intègre parfaitement avec les logiciels que votre équipe utilise déjà, comme les logiciels CAO ou de nidification.

Autant votre système ERP doit offrir des solutions de haut niveau, autant il doit également s’intégrer dans votre quotidien.

Mot de la fin

Choisir le bon système ERP nécessite une réflexion approfondie sur les besoins uniques de votre entreprise, votre budget et vos objectifs à long terme. En faisant vos recherches et en planifiant à l’avance, vous serez mieux préparé à trouver un système ERP qui non seulement répond aux besoins de votre entreprise aujourd’hui, mais soutient également sa croissance à l’avenir.

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