Chronique spéciale de la fête du Travail : 6 conseils pour recruter et maintenir en poste les meilleurs talents du secteur manufacturier

Faire face aux problèmes de main-d’œuvre dans une industrie en plein essor

Malgré tout ce que nous avons dû traverser au coursdes dernières années, l’industrie manufacturière continue de croître. Mais l’undes plus grands défis auxquels nous avons tous été confrontés pré-pandémie est toujours là : recruter et maintenir en poste le personnel!

Que ce soit pour des opérateurs de machine ou CNC, des soudeurs, des estimateurs, des planificateurs, des ingénieurs ou, vraiment, n’importe quel autre poste, la concurrence n’a jamais été aussi forte et lemaintien en poste, aussi difficile – bref, la dotation de personnel dans son ensemble n’a jamais été aussi complexe. Selon une étude menée par Deloitte et The Manufacturing Institute, 9 cadres dusecteur manufacturier sur 10 sont d’avis qu’il y a présentement une pénurie de talents dans l’industrie.

Le taux de chômage n’a pratiquement jamais été aussi bas, et le choix des employés, aussi grand. Il s’agit déjà d’une combinaison problématique si vous devez pourvoir un ou deux postes, imaginez si vous êtes en pleine croissance et devez ajouter un quart de travail.

Ces six conseils proviennent de certains de nos meilleurs clients, qui ont fait preuve de créativité et d’ouverture d’esprit pour relever ce défi au cours de la dernière décennie, et plus.  En fait, ils se sont rendu compte il y a plusieurs années qu’il était trop hasardeux de faire les choses comme ils les avaient toujours faites. Ils ont donc opté pour le changement et se sont attaqués au problème de front avec des idées innovatrices afin de trouver les meilleurs employés, et de leur permettre de rester motivés et de progresser au sein de leur entreprise.  Nous espérons que ces idées pourront vous aider aussi.

Conseil n^o 1 : Annoncez vos postes

Nous ne vous apprendrons rien ici, mais nous allons le dire quand même : les personnes à la recherche d’emploi ne regardent pas votre site Web. Quelques-unes peut-être, bien sûr, mais elles ne sont pas assez nombreuses pour vous permettre de toujours trouver de cette manière les meilleurs employés pour vos postes à pourvoir.

Les chercheurs d’emploi utilisent des dizaines de ressources numériques et physiques pour trouver un emploi, des moteurs de recherche en ligne majeurs aux sites d’emplois locaux.  Vous devez savoir quelles sont les ressources les plus utilisées dans votre secteur et vous assurer d’y publier vos offres d’emploi.

Encouragez vos meilleurs employés à devenir vos meilleurs annonceurs. Lancez des programmes de primes de recommandations et récompensez les membres de votre équipe qui vous présentent d’excellents candidats que vous embauchez. Ces programmes contribuent à fidéliser à la fois l’employé en poste et le nouvel employé, et ils favorisent la création d’une communauté au sein de votre équipe.

Conseil n^o 2 : Recrutez des personnes qui peuvent être formées

Dans les marchés de l’emploi restreints, où il est déjà ardu de trouver de bons employés ayant de l’expérience, une excellente façon de faire preuve de créativité est de recruter des employés que vous pouvez former et d’améliorer leurs compétences au sein de l’équipe (plus de détails sur cette approche dans le conseil n^o 3!). Ça ne veut pas dire que vous pouvez recruter n’importe quelle personne sans expérience, mais vous pouvez vous concentrer plus sur la façon dont il cadre avec votre équipe, l’éthique de travail et le potentiel d’apprentissage et de croissance.

Cette approche peut prendre la forme d’un court cycle de programmes de formation qui peuvent durer de quelques semaines à quelques mois, ou d’apprentissage d’un an ou plus.

L’autre avantage de recruter des employés que vous pouvez former et d’investir dans ce type de culture de travail, c’est que vous préparez votre entreprise à profiter de la formation mutuelle de votre personnel. Cette façon de faire permet à vos employés de progresser et de changer de poste au sein de votre équipe lorsqu’ils veulent du changement, au lieu d’aller travailler pour une autre entreprise.

Conseil n^o 3 : Allez-y à fond avec la formation

De nombreux employés s’insurgent des coûts et des risques que présente la formation. Leur crainte : et si je consacre tout ce temps et tout cet argent à former une personne, et qu’elle quitte simplement l’entreprise pour un autre emploi l’année suivante?

La réponse : et si vous ne la formez pas et qu’elle reste à votre emploi?

C’est drôle dit comme ça, mais la véritable réponse va beaucoup plus en profondeur (et il ne manque pas de données pour l’appuyer).

Les employés bien formés sont :

1. Beaucoup plus susceptibles de rester en poste trois ans ou plus, ce quiveut dire que vous évitez des coûts de remplacement et les ralentissements associés;
2. Beaucoup plus susceptibles d’ajouter de la valeur à votre entreprise à long terme;
3. Beaucoup plus susceptibles d’être promus et de contribuer à la formation de futurs membres de l’équipe;
4. Beaucoup plus sûrs que les employés non formés, et chaque dollar que vous investissez dans la formation vous revient.

L’inverse est également vrai : des employés non formés travaillent plus lentement, font des erreurs, provoquent des accidents et produisent simplement un travail de moins bonne qualité.

Conseil n^o 4 :  Les secondes chances peuvent changer la donne

Embauchez des gens, pas des histoires. De nombreux manufacturiers ont tiré profit de programmes destinés aux vétérans, souvent en les jumelant à des employés hautement formés, motivés et axés sur l’équipe, qui peuvent commencer à les aider sur-le-champ. Mais bien peu pensent à utiliser des projets d’embauche d’ex-détenus. En plus d’être d’intérêt public en aidant les personnes de ce groupe à réintégrer le marché de l’emploi et à reconstruire leur vie, ces programmes présentent également des avantages énormes pour les manufacturiers.

Selon Samantha McLaren de LinkedIn, « les ex-détenus sont généralement motivés etproductifs, et ont une solide éthique de travail.  Ils sont habituellement très loyaux à l’entreprise qui leur offre leur seconde chance, et restent en poste plus longtemps. »

De nombreux ex-détenus ont développé des compétences dans le secteur manufacturier avant, ou même pendant, leur incarcération.  Toutefois, en raison de la stigmatisation, beaucoup ont de la difficulté à mettre à profit ces compétences après leur libération. Prendre un risque mûrement réfléchi sur d’ex-détenus peut rapporter de nombreuses façons, à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. Des études indiquent que plus une personne ayant un dossier criminel retourne rapidement à un travail fiable, moins elle est susceptible d’être arrêtée de nouveau ou de devenir sans-abri. Dans une étude, le récidivisme au sein d’une population d’ex-détenus était d’environ 40 %, mais pour les membres de ce groupe qui étaient restés six mois dans leur nouvel emploi, le taux de récidivisme était de zéro.

Conseil n^o 5 : Ouvrez vos portes

La Journée du secteur manufacturier, qui aura lieu le 7 octobre 2022, est une excellente occasion d’ouvrir vos portes au grand public et de susciter l’intérêt des gens souhaitant travailler dans le secteur manufacturier – mais c’est également la journée où tous les autres manufacturiers envisagent defaire la même chose. Ouvrir vos portes pour la Journée du secteur manufacturier est un excellent point de départ, mais considérez la possibilité de le faire plus d’une fois par année. Avec un peu de promotion et de créativité, une journée portes ouvertes peut attirer un nombre important de nouveaux employés potentiels dans votre entreprise.

Établir des partenariats avec des écoles secondaires offrant de solides programmes de formation industriels constitue une autre bonne façon d’élargir votre bassin de futurs candidats. Vous neverrez pas de résultats immédiats, mais en créant des liens avec de jeunes élèves de manière positive et en semant de l’intérêt pour votre entreprise, vous augmentez les chances de recruter cette personne plus tard.

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Conseil n^o 6 : Soyez le gazon plus vert de quelqu’un d’autre

Peu importe si vous vous trouvez à La Prairie ou à Petite-Vallée : pour quelqu’un, quelque part, c’est un gazon plus vert que l’endroit où il se trouve présentement. Découvrez les lieux de départ les plus courants pour les gens qui déménagent dans votre région et annoncez vos postes sur les sites d’emplois de cette région. Encourager les déménagements est une excellente façon d’agrandir votre bassin de candidats et de revigorer votre recrutement.

Par ailleurs, des campagnes publicitaires dans les médias de ces régions peuvent stimuler votre clientèle, en plus de votre profil de recruteur. Ne vous limitez pas aux sites d’emplois; des panneaux publicitaires à quelques emplacements sont un moyen étonnamment efficace de rejoindre les personnes en quête de nouveaux horizons.

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Bonne fête du Travail! Nous espérons que ces conseils vous donneront matière à réflexion et pourront vousaider à recruter d’excellents nouveaux talents pour votre entreprise. Nous vous  encourageons aussi à visionner notre webinaire Comment rendre vos nouveaux employés plus efficaces. Nous y partageons plusieurs trucs et conseils pourvous aider à intégrer les nouveaux employés à votre équipe et faire en sorte qu’ils soient prêts à se mettre au travail.