Pièces de rechange, garanties et appels de service : l’après-vente dans Genius V18

Qu’est-ce que ça vous apporte ?

Le travail n’est pas terminé quand l’équipement quitte votre atelier. Le service après-vente — pièces de rechange, appels de service, entretien et travaux sous garantie — doit être géré longtemps après la livraison, et votre équipe a besoin de la bonne information au bon moment.

Dans ce webinaire, nous vous montrerons comment Genius donne à votre équipe un historique clair de tout ce qui compose chaque équipement livré. Vous verrez comment cette information vous aide à vendre la bonne pièce du premier coup, à déterminer ce qui est couvert par la garantie et à suivre le temps consacré aux appels de service.

Joignez-vous à nous pour un tour d’horizon concret de la gestion du service après-vente dans Genius V18 et repartez avec des idées applicables dès maintenant dans votre atelier.