Configurateur de produits

Bonjour à tous, Je me présente, je m’appelle Pascal. Pour les habitués des webinaires, normalement c’est plus mon collègue François Euh aujourd’hui ça va être moi qui va vous faire euh, le webinaire. Donc je travaillais chez Genius depuis quelques années. J’ai fait de l’implantation aussi quand même plusieurs années avant de changer. Maintenant, je suis dans l’équipe du succès client. Donc euh, justement, avec mon collègue François, que vous êtes probablement plus habitué de voir. Donc aujourd’hui, le webinaire va vraiment être sur le configurateur de produit. Comment ça peut vous aider à augmenter vos ventes et avec moins d’efforts ?

Parfait pour l’agenda d’aujourd’hui. On va commencer avec une petite introduction à Genius. Qui est Genius ? Par la suite, on va regarder donc pourquoi on voudrait avoir un configurateur. Quelles raisons vous porterez à aller vers un configurateur de produit ? Ensuite, une démonstration dans Genius, autant dans Genius Desktop et aussi sur le Genius Web. Donc on va regarder les deux façons de pouvoir utiliser le configurateur. Ensuite, comment le mettre en place. Donc, c’est quoi la prochaine étape ? Si jamais vous êtes intéressé d’aller de l’avant et finalement on va parler des prochains webinaires et conclure avec vos questions si jamais vous avez des questions. Donc tout d’abord, qui est Genius ? Probablement qu’une grande partie d’entre vous était au courant, mais dans le fond. Genius. Qui on est ? Ça fait 30 ans qu’on est qu’on travaille avec des fabricants manufacturiers. L’entreprise a commencé en tant que firme de génie-conseil, donc c’est vraiment resté impliqué dans nos valeurs. Donc, c’est vraiment important pour nous de travailler en collaboration avec vous, en collaboration avec les entreprises manufacturières.

Et donc on a vraiment un système depuis 25 ans, on a plus de 100 employés. En fait, on est plus rendu autour de 120 employés avec une dizaine de milliers d’utilisateurs. Et vous pouvez voir justement la map, la map à gauche. Donc vous voyez toutes les sections en rouge, c’est vraiment les endroits où on a des utilisateurs. Donc on est vraiment partout en Amérique, pratiquement partout en Amérique du Nord. C’est quelque chose aussi qu’on est très fiers. C’est le 96 % de rétention de la clientèle. Donc, c’est très important pour nous, comme mentionné, de travailler en collaboration avec vous pour s’assurer que notre clientèle est satisfaite et qu’ils puissent vouloir conserver Genius au fil du temps et grandir avec Genius. Et on a un 25 % de croissance annuelle en moyenne. La prochaine page ici, c’est simplement pour vous mentionner bon, on est certaines, certaines évaluations, les certifications qu’on a obtenues, puis aussi à droite. Ce qui est super intéressant, c’est où ? Est-Ce qu’on se situe par rapport à une étude qui a été effectuée par Gartner ?

Donc vous pouvez voir ça considère ça prend en considération dans le fond la satisfaction de la clientèle et les habiletés. Qu’est ce qu’on entend par là ? C’est vraiment plus facilité d’utilisation du système. Donc on peut voir si on situe assez bien dans cette évaluation. Ensuite, prochain point, pourquoi on voudrait aller vers Genius plutôt qu’un autre, un autre système ? Qu’est ce qui rend vraiment Genius unique ? Premièrement, on est vraiment conçu pour être être sujet utilisé chez des manufacturiers manufacturiers qui vont faire de la fabrication sur mesure. Donc, pour toute notre clientèle vont être principalement des manufacturiers qui vont faire. Qui vont vraiment fabriqués sur commande. Donc toujours des nouveaux produits, toujours des nouvelles spécifications pour eux, pour leurs clients. Donc vraiment on est focussé sur sur cet aspect. Et pour ce faire, justement, on veut être un ERP qui est complet du devis jusqu’à l’encaissement. Et on va bien évidemment inclure l’ingénierie. L’ingénierie va être super importante pour justement les entreprises qui vont faire beaucoup de produits sur mesure. Et c’est là aussi qu’on va venir avec un produit comme le Captain Boom qui permet de faire le lien entre votre système CAD et Genius.

Donc pour pouvoir pousser les informations et la recette de fabrication de vos produits avec le carbone, c’est possible de l’utiliser avec SolidWorks et Inventor. Et on va aussi avoir un produit comme justement le configurateur de produits qui va pouvoir, qui va pouvoir vous aider, qu’on va parler durant la rencontre d’aujourd’hui. Ensuite, on a bien évidemment aussi de la planification. Donc on a plusieurs façons de faire de la planification, dont le dbr DDR qui va être une méthode qui va prendre en considération la capacité de l’entreprise. Et ensuite on a aussi une grande importance sur l’intelligence d’affaires. Bien évidemment, c’est important d’avoir des tableaux de bord pour pouvoir guider vos décisions, pouvoir comprendre votre votre entreprise. Donc on met beaucoup d’efforts sur justement les l’intelligence d’affaires, donc non seulement à l’intérieur de Genius, mais on a aussi un nouveau module qui est Genius Analytics, qui vous permet de créer vos propres tableaux de bord. On peut voir l’information que vous avez besoin de la mettre, la manière que vous voulez le voir et l’information toujours avec des données live excusez-moi de l’anglicisme.

Donc vraiment, le but c’est d’avoir des bonnes informations pour pouvoir guider vos décisions. Tous ces sujets sont couverts aussi dans d’autres webinaires. Donc, si vous êtes intéressé à en apprendre davantage, simplement à aller regarder sur le site internet, vous allez pouvoir voir tous les autres webinaires qui ont été faits sur les différents sujets. Ensuite, je voulais vous parler de la couverture fonctionnelle. Donc en fait, l’écran ici, c’est ce que vous voyez, c’est vraiment pour vous montrer qu’est ce qu’on peut faire vraiment pour vous mentionner que on est un système complet qui va passer, comme mentionné, au delà du devis. On va parler du configurateur de produit, on va parler de la planification, il y a la l’assurance qualité, la suite comptable, donc tout ça, vraiment, on a une couverture complète dans le système. Et aussi on a des outils qui sont en parallèle, par exemple le CRM ou les applications mobiles. Aussi, c’est intéressant de savoir si jamais vous avez besoin de faire des gestions d’alertes, si jamais vous avez besoin de flux de travail personnalisés, personnaliser des rapports, on en a parlé ou de vous connecter avec d’autres systèmes pour faire des intégrations.

Donc c’est toutes des choses qui sont possibles avec Genius, tout simplement nous contacter si vous voulez en apprendre davantage. Et aussi, bon, qu’est ce qu’on va à gauche ? Les lancements récents ? Qu’est ce qu’on ? Qu’est ce qu’on veut montrer ici ? Je pense qu’ils sont plus ou moins récents. Il y en a des nouveaux qui ont été, qui ont été mis depuis, mais vraiment simplement vous mentionner qu’on est toujours en train de revoir le système. On est toujours en train de vouloir l’améliorer et de de vous donner le plus de solutions et modules possibles. Finalement, ici, les modes de prestation en fait comment on peut avoir du mieux. Donc on peut l’acheter, ça peut être la location, peut être en infonuagique. Donc, vraiment, c’est simplement les méthodes que vous pourriez avoir. Et Genius, pour ceux qui qui ne l’ont pas, peut être dans la rencontre d’aujourd’hui. Donc on va rentrer dans le vif du sujet, Vraiment ? Pourquoi on voudrait un configurateur de produits ? De la misère avec nous ?

Excusez moi. Parfait. Donc, pourquoi vous auriez besoin d’un configurateur de produits ? Voici quelques points qui pourraient faire en sorte de vous dire oui, ça c’est des situations qui nous arrivent et comment qu’on pourrait vous aider justement avec le configurateur. Donc premièrement, peut être que votre processus de vente va toujours passer par l’ingénierie, que ce soit pour une partie ou pour le contenu total de la soumission. Si jamais vous devez toujours la vendre, va toujours devoir contacter l’ingénierie, toujours valider. Est ce que c’est possible ? Est ce que cette option là, on peut la rajouter sur ce produit ? Est ce que telle ou telle question ? Donc ici, il va falloir passer par l’ingénierie à chaque fois. Il va vouloir peut être réduire ce besoin là, donc de toujours devoir mentionner l’ingénierie préalablement. Ensuite, quelque chose qu’on voit souvent aussi chez les clients avant d’utiliser le configurateur, c’est que ça arrive que parfois ils vont. Les vendeurs vont proposer un produit avec différentes options qui ne sont pas nécessairement compatibles. Donc deux options qui sont possibles à mettre sur un produit, mais ensemble ne fonctionnent pas.

Et des fois ça peut être difficile parce que les vendeurs peuvent avoir un manque d’expérience. Ils ont pas eu le temps d’être formés à ce sujet, ils connaissent pas cette spécification là qui normalement est plus connu à l’ingénierie. Donc après on arrive à l’ingénierie. On se rend compte ah non, ça c’est pas possible, Il faut recontacter le client, il faut refaire la boucle, refaire la soumission. Donc on vient alourdir le processus de vente. Lorsqu’on aurait pu éviter tous ces allers retours entre le client, le vendeur et l’ingénierie. Aussi, un autre point qui peut arriver parfois, c’est vraiment si vous arrivez, que vous soumissionner exactement le même produit, mais que vous obtenez deux prix de vente différents. Donc ça, c’est une situation qu’on veut bien évidemment, qui n’arrive pas. Et par exemple, deux prix de vente, ça peut être vraiment avec, par exemple, dans une situation où c’est le même client, et on va vouloir éviter, on va vouloir standardiser le plus possible les prix. Et finalement, un autre point que peut être que vous avez eu, peut être que vous avez un catalogue d’options qui sont possibles.

Peut être qu’il y a un descriptif, mais il y a pas nécessairement d’images ou il y a des images. Bref, peut être que certains, certains certaines fois un descriptif n’est pas assez, n’est pas suffisant pour que soit le vendeur ou que le client comprenne bien la demande. Donc c’est là où on va vouloir peut être avoir des images, que ce soit plus parlant. Bref, une image vaut 1000 mots, on va vraiment vouloir avoir cette information là, donc plus facilement accessible avec le configurateur de produits. Donc ça pourrait être des besoins que vous pourriez avoir qui vont vous pousser à vouloir aller vers un configurateur de produit. Ensuite, pourquoi le configurateur de produits de Genius ? Donc, bien que le produit est configuré à la vente, l’ingénierie va quand même toujours devoir redessiner à chaque fois afin d’identifier les requis et effectuer les bonnes réservations de matériel. Donc pour ceux qui connaissent Genius, bien évidemment, on va devoir avoir notre recette de fabrication pour lancer en production, pour savoir qu’est ce qu’on a besoin d’acheter, pour quand et tous les détails.

Et donc parfois, il va falloir justement penser à chaque fois par l’ingénierie. On a peut être plusieurs assemblages ou plusieurs options qui ont déjà une structure qu’on pourrait déjà eu, qu’on pourrait déjà mettre comme recette de fabrication et on n’aurait pas nécessairement besoin de passer à chaque fois par l’ingénierie. Ça pourrait être 100 % du produit, comme ça pourrait être simplement 80 %. Mais on va vouloir limiter le fait de devoir repasser à l’ingénierie à chaque fois pour faire des choses qu’on a déjà déjà fait. Ensuite, peut être que vous avez une autre raison avec un configurateur de produit, mais l’ajout d’options requiert de la programmation à chaque fois. Donc par exemple, peut être que de votre côté, vous avez un configurateur de produit, mais pas nécessairement avec Genius et ça nécessite pour pouvoir le maintenir, modifier, modifier une option, ajouter une option, ajouter une question. Peut être que vous avez besoin d’utiliser de la programmation, ce qui n’est pas nécessaire avec Genius. Donc avec Genius, c’est flexible. Vous êtes en mesure de le maintenir, d’ajouter des questions, d’ajouter des réponses et vraiment que ça soit plus flexible.

Parce que la réalité, c’est que les produits changent avec le temps. Et le dernier point donc, lorsque vous gagnez la commande, il faut planifier les ressources. S’il y a des modifications à apporter, donc des options sur mesure ou non. Bref, que tout soit dans Genius, que vous pouvez suivre vraiment le produit du début jusqu’à la fin et être en mesure de faire les modifications, les révisions et que toute l’information se retrouve dans Genius. Donc tout ça va être possible si vous utilisez le configurateur à l’intérieur du ERP. Donc le configurateur dont j’ai parlé un peu des deux, mais j’ai parlé de la section vente. Comment ça peut vous aider ? Ça peut vous aider à la vente, mais ça peut aussi vous aider au produit. Je vais me concentrer, me concentrer préalablement à la section vente. Donc premièrement, on va vouloir assurer une cohérence et une constance dans la définition du prix de vente. Bref, on en a parlé, On va vouloir standardiser, standardiser en utilisant le configurateur, ça va faciliter pour nous donner un prix.

Donc on peut avoir différentes listes de prix avec différents clients. Si vous avez différentes ententes, peut être que vous avez des des des prix différents pour différents clients. Ça va être possible de le faire, mais au moins ça va être standard. À chaque fois qu’on va réutiliser le même client, on va avoir le même prix. Ça va permettre aussi aux vendeurs de gagner une liberté pour la vente à l’intérieur d’un cadre défini. Pas besoin de toujours aller valider, pas besoin de se faire superviser par l’ingénierie. Donc la formation peut être faite directement avec le configurateur. Donc en même temps, ça va augmenter l’efficience du processus de soumission en assurant une viabilité de prix de vente. On va vouloir bien évidemment aussi assurer une cohésion entre les requis clients et le cahier de charges fourni à l’ingénierie ou à la production. Donc, non seulement le cahier de charges va être bien défini avec le client, le client va savoir exactement ce qu’il a à demander. Mais aussi ça va être très clair pour l’ingénierie. L’ingénierie n’aura pas besoin de repasser et de reposer des questions au client.

Tout va se faire dans une seule phase pour vraiment avoir une cohésion entre les requis clients et les requis de l’ingénierie. Et finalement, bien entendu, on va rendre les nouveaux employés autonomes plus rapidement. Ce n’est pas toujours possible d’embaucher par expérience, surtout avec le marché actuel, la main-d’œuvre se fait plus difficile. Donc on va vouloir faciliter l’autonomie, la rapidité d’autonomie pour les nouveaux employés, les nouveaux vendeurs. Et donc on va avoir premièrement un prix et ensuite on va vraiment définir un baume, donc une recette de fabrication, ça va, Non seulement on va avoir le bon matériel qui va être sélectionné directement, on va avoir aussi les bonnes étapes de fabrication dans le bon ordre et donc on va vraiment perdre moins de temps entre le pouvoir, lancer la production, le livrer et le facturer. C’est plus facile, pas besoin de nécessairement passer à l’ingénierie. Donc une fois qu’on est prêt, on peut directement aller en production et donc facturer plus rapidement, finir le, finir le produit plus rapidement. Et tout ça bien évidemment en ayant une facilité clé d’utilisation et d’entretien, chose que je vais vous montrer plus tard.

Mais vraiment, on va vouloir faciliter le fait de pouvoir modifier le configurateur de produits et de maintenir à jour. Super ! Donc on va aller directement dans Genius pour regarder vraiment comment le configurateur de produits fonctionne. Donc ici on est dans Genius. Je ne vais pas prendre la peine d’expliquer les écrans. Je prends pour acquis qu’une grande partie de vous connaissent déjà les écrans, mais je suis vraiment dans le module de soumission à ce Niveau-ci et je vais aller partir pour créer une nouvelle soumission. Première chose à faire, bien évidemment, ça va être de sélectionner mon client. Je vous ai mentionné la liste de prix pourrait varier selon différents clients. Donc on va aller sélectionner notre bon client et vous voyez ici un petit bouton Configurer. Vous voyez, ici, j’ai seulement un produit. Si vous avez plusieurs lignes de produits, plusieurs types de produits différents qui vont avoir des des questions ou des options différentes, On aurait une liste ici de tous les produits qu’on peut sélectionner. Si j’en ai un, je vais sélectionner mon trailer.

Donc une remorque, c’est ce qu’on va utiliser comme comme produit dans le cadre de la démonstration. Ce que vous voyez ici à droite, donc le résumé, le prix prévisualisation et des informations supplémentaires, c’est vraiment, ça va rester, rester de même, Ça, on ne peut pas changer ça, ça va vraiment nous donner l’information qui va être sélectionnée à gauche. Par contre, ici, le fait de pouvoir changer les différentes pages, pouvoir cliquer, les titres, les questions, les réponses, tout ça, c’est vous qui allez pouvoir le configurer. Donc ici, première étape, je vais aller sélectionner par exemple la dimension de ma remorque. Donc vous voyez ici chaque information, j’ai ma question et ma réponse. Donc si je sectionne quelque chose d’autre, ma réponse vraiment, elle va se mettre à jour. Donc on a ici vraiment un. visuel de tous les choix qu’on a fait. Ensuite, si je vais dans Prévisualisation, je vais avoir plus de détails sur le visuel. Donc qu’est ce que je suis en train de demander ?

Ma deuxième question ici par exemple, je vais prendre un châssis robuste et je vais voir. Je vais avoir une information différente et un ajout qui va venir sur mon visuel. Vous voyez ici aussi les choix, les types de réponses. Ça peut être une liste déroulante, ça peut être des boutons, ça peut être des boutons radio, ça peut être un champ texte. Donc il y a plusieurs manières de pouvoir entrer l’information qui est nécessaire. Ensuite, si je sélectionne, vous allez voir mon plan standard, donc mon image va encore une fois changer. Sélectionner une couleur ici Bleu. Même chose si je viens sélectionner la couleur blanche, je vais avoir un comportement différent. Ensuite, porter une attention particulière ici. Donc si je sélectionne deux essieux, vous voyez, je n’ai pas accès à avoir un pneu de secours. Donc ma question va être bloquée. Donc, on a mentionné que certaines questions, certaines réponses qu’on effectue dans le configurateur vont avoir un impact sur les questions suivantes. Non seulement je peux empêcher l’accès à une question, mais je peux aussi avoir des choix différents.

Donc si je choisis deux, j’ai la possibilité d’avoir des jantes noires ou des jantes grises. Par contre, si je sélectionne trois, alors seulement la possibilité d’avoir mes jantes noires. Donc vraiment, on peut voir que les réponses vont varier selon les choix. Les réponses vont varier selon les réponses précédentes. Donc ici je vais sélectionner Noir. Par exemple, je vais sélectionner si. Je vais sortir ici de tranquillement, juste rapidement, juste pour vous montrer comment c’est facile de venir ajouter différentes réponses ici dans la situation Ici mes jantes. Je voulais avoir accès à avoir mes jantes grises. Comment que je peux mettre ça en place ? Donc si pour une raison quelconque. Maintenant on fait les deux jambes, puis on les fesse. Pas seulement en noir. On peut aller dans mon produit, donc je vais retourner dans Genius ici, dans mes ma maintenance des items et dans mon produit. Vous voyez, ici, j’ai mes. J’ai mes jantes noires et mes jantes grises. Puis vous voyez ici, j’ai une information qui a été mise dans ma spécification seize.

Ça, je dis dans le fond que c’est en train de me dire, c’est que je veux être dans la liste pour mes jantes. Et ici je l’ai pas, donc il n’est pas dans ma liste. Qu’est ce que je viens faire ? Je peux simplement venir l’ajouter à la bonne place Et maintenant il va pouvoir être ajouté dans ma liste. Donc si on veut l’enlever de la liste, l’ajouter, C’est très facile. Très facile à faire. On a cette flexibilité là sans problème. Si je retourne dans mon configurateur, je vais le remettre à jour. Vous voyez, ici, maintenant, j’ai mes deux options. Je vais être capable de sélectionner mes. Ensuite, si je me dis bon, parfait, j’ai fait mes options, je ne les ai pas vu, je fais une attention particulière, mais si vous regardez en bas, vous avez le prix de vente. Donc vous voyez, mon prix est de 22 525. Pourquoi ? On peut aller regarder plus de détails. Si je regarde dans ma section Prix, vous voyez, tous les choix que j’ai effectués vont avoir un prix.

Donc une option, un prix supplémentaire ou non. Donc ici, le fait d’avoir sélectionné en blanc, ce n’était pas un coût supplémentaire. Par contre, si je sélectionne bleu, mon montant, mon montant a varié ici. Donc vous voyez ici mon mon prix de vente total aussi a augmenté. Si je viens ici enregistrer, vous voyez que c’est pas possible non plus. Donc on avait mentionné des fois les vendeurs vont oublier de poser une ou deux questions, mais l’ingénierie aurait besoin quand même de ces réponses. Donc on vient empêcher que le vendeur enregistre tant qu’il n’a pas répondu aux questions qui sont obligatoires. Donc je viens ici. Je vois que c’est ces trois questions aussi sont obligatoires, donc je vais les remplir pour être en mesure de finaliser mon configurateur de produits. Vous voyez, j’ai d’autres questions ici, Par exemple, toutes les questions en lien avec les portes qui ne sont pas sont pas obligatoires, donc je suis pas obligé de les remplir. Mais si jamais le client me mentionne des modèles particuliers, je pourrais quand même être en mesure de poser des questions puis de modifier mon prix.

Mais c’est pas des questions qui sont obligatoires. Et ensuite, ici dans la section Divers, un autre point qu’on a mentionné, il y a toujours la section. La question qu’on se fait demander souvent c’est oui mais oui, mais si le client me demande telle option, oui, mais si finalement il aimerait avoir quelque chose qui est pas dans mon configurateur, mais vous avez quand même toujours l’option de pouvoir le mentionner. Tout à l’heure, je vous mentionnais, mais peut être que l’ingénierie va. On s’en va. Le configurateur va représenter 100 % de la recette, mais peut être seulement 80 %. C’est ici qu’on vient mentionner que la remorque va avoir nécessité de l’ingénierie supplémentaire. Pourquoi ? Parce que peut être qu’on va avoir un nouveau type, Un nouveau type de lumière. Deux lumières par exemple. Lumière. Il va y en avoir plus ou peu importe. Je mets simplement l’information, la note qui pourrait être nécessaire pour pour l’ingénierie. Et on peut même rajouter de l’information que c’est requis à l’ingénierie dans une semaine pour qu’on puisse aller de l’avant.

Par exemple, ici, on pourrait faire en sorte que l’ingénierie reçoit un courriel, on peut faire des alertes basé sur cette réponse, donc une alerte. L’ingénierie va devoir commencer à travailler sur sur ce sujet. Donc tout détail pour être pertinent pourrait être envoyé par par courriel pour faciliter le processus. Maintenant, tout est vraiment complet. J’ai mon prix de vente, j’ai mes questions ici, Questions mes réponses. Je peux enregistrer. Et vous voyez, là, je vais avoir mon prix délices qui m’ont pris le risque d’avoir été utilisée et j’envoie mon document d’ingénierie. Donc ici, j’ai tous les choix qui ont été faites. J’ai encore eu mon information par rapport à ça et j’ai mon prix et j’ai mon document d’ingénierie. Pour ceux qui ne sont pas encore familiers, le document d’ingénierie, qu’est ce que c’est ? Ça va nous permettre d’avoir vraiment la recette de fabrication pour cette soumission avec ce client là précis. Donc c’est vraiment une recette de fabrication avec exactement toutes les réponses que je viens de mentionner. Donc si je veux voir plus en détail mon document.

Vous voyez ici ma structure. Donc je vois que j’avais sélectionné mon ma grosseur de mon trailer de 5,5 par huit. J’ai mon information. Donc ça c’est mon sous assemblage. Et comment que je suis capable de le de le fabriquer ? Ça vient avec ces opérations, ces items. J’avais aussi mentionné qu’il était heavy duty frame. Donc on a l’information pour tout ce qui était finition. J’avais mentionné ma couleur, donc on va venir voir ici, ça va être la peinture bleue qui va être nécessaire, où ça va être la couleur bleue qu’on va devoir faire. Donc chaque réponse que j’ai mis a aussi un impact sur vraiment ma structure. Ici, ce qu’on voit c’est vraiment mon ma remorque est prête à aller en production, donc j’ai pas besoin nécessairement de repasser à 100 % à l’ingénierie. On a une grande partie qui a été effectuée. Donc si je finalise ma soumission, ma soumission est complétée. Prochain prochain point, ce serait de l’envoyer au client valider que tout est beau. Donc on vient ici regarder un exemple d’un rapport qui pourrait être envoyé au client, un rapport de soumission.

Je vais simplement changer le visuel. Et vous voyez ici la soumission. Donc on a le détail d’une remorque et le détail de toutes mes options, avec même des images pour s’assurer que ce soit clair avec avec le client. Comme ça il va pouvoir valider ou non. Si on a vraiment on c’est bien compris par rapport à la soumission. Si jamais vous ne voulez pas montrer les options, c’est possible aussi. On se fait simplement enlever, on revalide le rapport. Donc on a juste notre ligne. Vous avez demandé une remorque, il ne vous donne pas le détail des options. C’est possible, C’est possible aussi. C’est simplement une question de une question de filtre. Sachez aussi tout rapport que vous voyez peut être, peut être modifié si vous voulez changer un peu le visuel selon vos préférences. Ok, parfait. Donc ensuite, on a mentionné bon, c’est facile, facile d’utilisation, facile de modifier. On a simplement mentionné comment qu’on fait pour modifier, pour ajouter ou enlever une réponse ? Qu’est ce qu’on fait si on veut ajouter une nouvelle question à 100 %.

Donc on va aller regarder dans la configuration, ça va être dans le. Dans le cycle d’ingénierie, c’est là où qu’on a notre. Notre standard, notre modèle de configuration. Dans notre profil de configuration, ici dans la section Éléments. C’est ici qu’on va être capable d’ajouter des questions, des pages, etc. Vous voyez, ici, ça, c’était le nom de toutes mes pages. Juste un petit rappel si je regarde mon configurateur. Ici, c’est mes pages. Donc vous voyez. Extérieur intérieur, les portes et divers. On a nos questions. Ensuite on va avoir le titre et la question vraiment en soi. Donc on va aller voir par rapport à la structure. Si je viens ici, je suis capable d’aller voir dans mon intérieur, j’ai ma structure et dans ma structure. Donc ça, c’est mon titre. Dans ma structure, j’ai mes deux questions qui sont obligatoires. Donc si je veux par exemple ajouter une nouvelle question pour être ici. C’est que c’est en lien avec mes lumières. Donc ici, ça c’est le nom.

Vous voyez, c’est vraiment le code en français. Vous allez voir, c’est vraiment tout ce qui va être affiché en français. Si jamais vous avez des vendeurs qui parlent anglais, vous allez utiliser ici. C’est ce qui va être affiché en anglais. Donc ici, lumière. Puis après je pourrais rajouter par exemple un type. Donc une question par rapport des types de lumières que je pourrais avoir pour ma question, je ne la mettrai pas obligatoire. Je peux l’enregistrer. Puis vous allez voir ici, si je retourne dans mon configurateur, il va y avoir une nouvelle section, une nouvelle, un nouveau titre, une nouvelle question qui va avoir été ajoutée. Donc vous voyez, vraiment simple de modifier les questions et les réponses et tout le comportement du configurateur. Donc je vous ai montré comment l’utiliser à partir de Genius sur le desktop. Si jamais vous voulez aller plus dans le web, c’est disponible. Donc pour ceux qui sont pas encore au courant, on a accès à Genius Web. Maintenant, vous avez tous accès à partir de la version la version quatorze si je ne me trompe pas, donc dans lequel vous allez avoir l’information de la soumission.

C’est la même base de données, c’est juste une interface différente. Donc c’est juste une façon différente de voir l’information. Ici, je suis dans ma section de demande de prix. Donc sachez que si jamais vous voulez, par exemple, que donner accès à certains clients des gros clients qui puissent faire les soumissions par eux mêmes. On a un portail, donc c’est possible pour eux d’aller faire directement une demande de prix. Donc ils vont passer par ici et vous pouvez aussi l’utiliser. Donc vraiment la soumission à l’interne aussi par rapport à Genius sur le web. Donc on va venir sélectionner mon client. Crée une nouvelle soumission comportement est le même. Je viens de créer une nouvelle soumission, simplement que je vais venir ajouter ici. Je vais ajouter mon configurateur de produits. Même principe encore une fois, je choisis ma remorque, donc les mêmes informations. Vous allez voir, ça va être les mêmes questions. Même chose, simplement vous montrer que le visuel, c’est un petit peu différent. Donc quand je viens sélectionner ici, on va voir mon aperçu, mon sommaire, mes prix, donc tous les détails qu’on avait tout à l’heure, juste avec un visuel un petit peu différent.

Le prix total va être en bas. Une fois que c’est effectué, on enregistre. Le principe est le même. Donc j’ai simplement ici des questions, etc. Tenir fermé. Sachez pour que tant qu’à être dans le sujet. Sachez que c’est possible vraiment ici d’avoir de faire une demande de prix. Ça pourrait passer du fait directement ici dans la soumission, la soumission, ça serait vraiment plus pour à l’interne, la demande de prix dans le fond, vous allez pouvoir la recevoir puis dire oui ou non, vous acceptez la soumission. Ils vont aussi avoir accès à pouvoir demander des pièces de rechange dans les entretiens. Donc si jamais ils ont déjà des familles, ils ont déjà des produits avec vous, il serait possible de sélectionner certaines informations, certains items dans lesquels ils pourraient. Ils pourraient directement acheter, donc directement acheter une pièce pour de l’entretien, etc. Donc les informations vont déjà être vraiment liées avec les les commandes qu’ils ont déjà effectuées dans le passé, vraiment avec les équipements qui c’est réalisé qu’ils ont déjà chez eux.

Et puis il y avait une image ici, c’est une image avait été ajoutée. Donc je vais revenir ici à mon PoweERPoint Parfait. Donc c’était vraiment ce que je voulais vous montrer pour la démo. Si jamais vous avez des questions par rapport à la démo, vous pouvez commencer à les inscrire dans la question dans la section qui est si jamais vous voulez. Parler ou poser une question, à savoir par rapport à ce que je vous ai montré. Donc on vient de faire la démonstration ensuite, comment c’est possible de pouvoir mettre en place le configurateur de produit. Premièrement, la première étape, ça serait de parler avec avec votre représentant au succès client. Le site internet, je vais le mettre à la fin du PoweERPoint. Il est présent. Pour pouvoir les contacter, vous pouvez les contacter directement, mais donc pour pouvoir savoir comment ça fonctionne pour les licences, donc sachez que c’est une licence supplémentaire pour avoir le configurateur de produit, donc simplement les contacter. Par contre, après, c’est bien beau de les contacter, avoir la licence, mais comment on le met en place ?

C’est là où on vient vous parler un peu plus de Genius Academy. Je pense que vous commencez peut être à connaître le Genius Academy. Pour ceux qui ne le savent pas, c’est une plateforme dans laquelle il y a des vidéos de formation pour être en mesure d’apprendre sur des nouveaux, d’en apprendre sur Genius. Donc il y a vraiment une section en lien avec le configurateur de produits. Il y a trois, c’est séparé en trois sessions, trois classes qui avait été donné. Il y a des vidéos. Vous êtes en mesure vraiment de savoir comment l’utiliser, comment le configurer de A à Z. L’information se retrouve dans dans Genius Academy. Si jamais par contre, vous voulez avoir plus plus de support, parler avec un consultant, c’est possible aussi de prendre une banque d’heures pour avoir un consultant pour vous aider à mettre en place cette structure du configurateur. Mais avec Genius Academy que vous êtes en mesure de voir des vidéos 24 h sur 24 h sur 24. C’est aussi possible de, de mesurer, de valider.

Donc si jamais vous avez une équipe, vous leur demander de visionner des vidéos, vous êtes en mesure de voir si oui ou non ils ont vraiment visionné les vidéos, ils ont fait les exercices, etc. Donc c’est ce qu’on entend par par mesurable, donc ça ressemble à ça. La la structure, ça ressemble à ça. Genius Academy, mais vraiment, il y a des sections sur le configurateur de produit qui est créé dans une académie. Un autre point aussi, si jamais vous voulez pas aller avec une banque d’heures, mais vous voulez poser plus de questions, vous voulez aller plus précisément parler avec un expert, parler avec un consultant. Vous pouvez y aller avec les cantines, donc les cantines, c’est accessible. Sur Genius Academy, c’est trois fois par semaine, en fait six fois par semaine si jamais vous parlez anglais. Donc il y a une section française et anglaise. Vous pouvez y aller simplement pour écouter les questions des autres, mais aussi pour poser vos questions. Donc il va vraiment y avoir quelqu’un de présent qui répond à vos questions.

Ça dure 1 h et vous pouvez échanger avec eux. Et finalement. Donc prochain webinaire et ensuite je vais répondre à vos questions plus précisément. Donc simplement vous parler des deux prochains webinaires. En fait, il y a un prochain webinaire et ensuite une voix, la voix du client. Le webinaire est le premier et le 15 novembre. Qui va parler des encaissements de paiements par carte de crédit ? Donc une nouvelle fonction accessible sur sur le web. Et ensuite la voix du client. Pour ceux qui n’ont jamais fait la voix du client, c’est vraiment une session ou c’est un forum de discussion où on veut entendre, on veut entendre ce que vous avez à dire par rapport au sujet. Le sujet Du 29 novembre en lien avec le parcours client. Donc tout ce qui est le service, le customer success, le support que vous avez, comment vous vivez avec Genius par rapport aux aides qu’on peut vous apporter. On aimerait ça vous entendre, savoir ce que vous avez à dire, positif ou non, et savoir aussi si vous avez des idées d’amélioration qu’on pourrait mettre en place chez Genius.

Et donc on est rendu à la partie questions. J’ai quelqu’un justement qui m’a posé une question comment pouvons nous ajuster le Comment pouvons nous ajuster le prix affiché de la soumission lorsqu’un client a une demande spéciale ? Ok, donc comment on peut changer le prix final ? Je pense que c’est c’est ça la question. Donc le prix final peut être ajusté. Donc je vais retourner dans des lieux ici. Si j’ai bien compris, si le client a des spécifications supplémentaires. Donc on aimerait ça modifier le prix final. C’est assez simple. C’est un paramètre de compagnie, vous pouvez le donner accessible ou non. On peut changer directement le prix si vous le souhaitez. Sinon, c’est vraiment un paramètre de compagnie qui dit oui ou non. Vous pouvez modifier le prix. Donc vous voyez, ici, il était dans mon cas, il était. Il était bloqué parce que mon paramètre de compagnie est bloqué, mais simplement le changer. Vous allez pouvoir le modifier manuellement si nécessaire. J’espère que ça a répondu à la question. Peut être me confirmer oui ou non ?

Oui. Super, merci. Est ce qu’il y avait d’autres questions ? Pour l’instant, je n’en vois pas. Je vais attendre quelques instants. Je suis allé un petit peu un petit peu plus vite, vous allez avoir plus plus de temps pour le 12 h. Si jamais vous avez des questions, n’hésitez pas. Je vais attendre encore peut être deux minutes, mais sinon. C’est tout ce que j’avais à mentionner pour le configurateur de produits. Donc si jamais vous avez des questions particulières ou que vous osez, vous n’osez pas les mentionner dans le dans le tchat ou si par exemple vous voulez m’en parler plus en détail par la suite, vous pouvez me contacter ou puis à UbeERPop à Commercial Genius ERP Point com. Sinon, vous pouvez aussi contacter directement le succès client ou Customer Success à Commercial Genius ERP com Pour les demandes par rapport à des distances. Si jamais vous êtes intéressé à avoir le configurateur de produit, donc il y a pas d’autres questions. Dans ce cas ci, je vais mettre, je vais mettre fin à la rencontre.

Donc merci beaucoup à tout le monde d’avoir participé et passé une belle journée.