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Écrit par

Anne Mulvenna, traduit automatiquement

Sérieusement, Excel n'est pas un ERP

Genius ERP: prêt à l'emploi pour la fabrication sur mesure.

Sérieusement, Excel n'est pas un ERP.


De nombreuses entreprises de fabrication s'appuient sur Excel pour toutes sortes de tâches, de la planification à la gestion des stocks en passant par l'analyse des données, car il est facilement disponible, facile à utiliser et est considéré comme une solution rentable pour l'organisation et la planification des opérations commerciales.


Sans conteste, Excel est l'un des outils commerciaux les plus polyvalents et les plus utiles du marché.


Mais est-ce vraiment la meilleure solution pour les fabricants? Cela permet-il d'économiser du temps et de l'argent? Les fabricants devraient-ils s'appuyer sur Excel pour gérer leur entreprise?


La réponse courte est non.


Bien que nous soyons les premiers à admettre qu'Excel est un outil commercial pratique (et à son temps et son lieu), il n'est tout simplement pas assez bon pour la plupart des fabricants. Excel peut effectuer de nombreux travaux différents et prendre en charge de nombreuses fonctions différentes, mais il ne peut pas gérer les subtilités d’une entreprise de fabrication personnalisée.


L’industrie manufacturière d’aujourd’hui est complexe et les fabricants ont besoin d’un outil plus robuste, plus efficace, plus connecté et plus spécialisé pour gérer leurs activités.


La fabrication est, en fait, l'une des industries les plus gourmandes en données et pour rester compétitives, les entreprises manufacturières ont besoin d'une solution qui corresponde à ce niveau de complexité. Les fabricants ont besoin d'un système intégré, adapté à leurs opérations et processus spécifiques, qui leur donnera un meilleur contrôle sur leurs données et les processus et décisions commerciaux critiques qui en dépendent.


Les fabricants ont besoin d'un système ERP.


Alors que les ERP sont souvent considérés comme plus chers et plus lents à mettre en œuvre, les bénéfices pour les fabricants sont énormes. Les ERP permettront d'économiser du temps et de l'argent, et rendront les fabricants plus efficaces et efficients en aidant les fabricants à terminer plus de travaux à temps.


Un système ERP gérera tous les aspects d'une entreprise de fabrication, y compris la production, la planification, les achats, la fabrication, les ventes, la distribution, la comptabilité et le service client, à partir d'un système entièrement intégré.


Et l'un des plus grands avantages d'un système ERP est sa capacité à fournir une visibilité complète sur une opération de fabrication, en fournissant aux entreprises des informations sur les performances de leurs opérations et en les aidant à rendre votre boutique la plus efficace possible.


Lisez la suite pour savoir pourquoi un ERP est meilleur qu'Excel pour les fabricants.



Table des matières:

  1. La feuille de calcul magique
  2. Par quoi devriez-vous remplacer Excel?
  3. Excel vs ERP - Qui va gagner?
  4. Pourquoi les fabricants ont besoin d'un ERP pour la gestion des stocks
  5. Pourquoi les fabricants ont besoin d'un ERP pour la gestion de la relation client
  6. Pourquoi les fabricants ont besoin d'un ERP pour l'analyse des données
  7. Conclusion - Prouvez l'avenir de votre entreprise avec un ERP

 


  1.  La feuille de calcul magique


L'une des choses les plus courantes que nous entendons de la part des fabricants est «tout est dans la feuille de calcul magique» ou «nous utilisons simplement une feuille de calcul magique pour gérer notre boutique».


D'après notre expérience, trop de fabricants s'appuient sur des feuilles de calcul Excel pour gérer leur entreprise - et en paient le prix.


Excel est un bon outil commercial, mais il ne suffit pas de s’en remettre pour gérer une entreprise de fabrication complexe.


Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier.


D'une part, il est trop risqué pour une entreprise de mettre tous ses œufs dans le même panier, pour ainsi dire.


Si vous vous fiez à une feuille de calcul - et à la seule personne de votre bureau qui a créé et sait comment utiliser la feuille de calcul magique - pour gérer votre entreprise, toutes les connaissances institutionnelles de votre entreprise sont enfermées dans cette feuille de calcul et, plus important encore, dans celle-ci. la tête de la personne.


Le propriétaire de la feuille de calcul magique, gourou d’Excel, est le seul à savoir comment l'utiliser, et si cette personne tombe malade ou part en vacances pendant quelques semaines, tout peut s'arrêter.


Ce qui peut être intuitif pour la personne qui a créé la feuille de calcul magique de votre entreprise peut ne pas l'être pour les autres membres de votre organisation, et quiconque en dehors de votre gourou d’Excel peut avoir du mal à le comprendre - et à savoir comment gérer votre boutique à partir de celui-ci.


Et pire encore, si votre gourou quitte votre organisation, toutes vos données et connaissances institutionnelles sortent du bâtiment avec eux.


Vous devez gérer votre boutique avec des données en temps réel.


Le deuxième gros problème avec les feuilles de calcul est qu'elles ne sont pas flexibles et n'offrent pas de données en temps réel.


Si un changement se produit dans l'un de vos travaux quelque part sur la ligne, quelqu'un doit capturer toutes les données du changement, puis les saisir dans la feuille de calcul pour que tout reste précis et que la feuille de calcul fonctionne comme, eh bien, par magie.


Si vous utilisez Excel pour gérer votre entreprise, une phrase courante que vous entendez probablement dans votre boutique est: «Êtes-vous sûr de travailler avec le bon fichier? Cela ne ressemble pas à la version la plus récente… »


La vérité est que cela n’a même pas besoin d’être aussi important qu’un changement d’ordre de travail pour vous décourager. Cela peut être quelque chose d'aussi simple que quelqu'un oubliant de mettre à jour vos niveaux d'inventaire (ou simplement de mal saisir vos niveaux d'inventaire) pour avoir de grandes conséquences.


Vous pouvez penser qu'un travail fonctionne parfaitement, mais un problème survient lorsque vous découvrez que vous êtes à court d'une pièce essentielle - parce que les niveaux d'inventaire n'ont pas été correctement enregistrés sur votre feuille de calcul - entraînant des retards dans le travail, et finalement, vous expédier le produit en retard à votre client.


Et pire encore, que se passe-t-il si un problème comme celui-ci survient un jour où le gourou d’Excel est malade? Pas bon.


En vous appuyant uniquement sur une feuille de calcul Excel pour gérer votre boutique, vous associez toutes vos connaissances institutionnelles à un outil obsolète et non dynamique. (Et ne me parlez pas de la difficulté de créer des rapports précis à partir d'une feuille de calcul qui ne contient pas de données en temps réel…)


Vous n’avez pas le temps de gérer le désordre.


La dernière chose à propos des feuilles de calcul magiques est qu'elles sont vraiment, vraiment désordonnées.


Cela peut sembler génial au début, car toutes vos informations et données sont enregistrées dans une seule feuille de calcul et vous pouvez tout suivre à partir d'une seule source.


Mais avec le temps, elles deviennent lourdes et encombrantes, et ne peuvent pas garder une trace précise ou efficace de toutes les données qu'apporte la gestion d'un atelier de fabrication sur mesure. Le plus souvent, la feuille de calcul se développe et commence à avoir plusieurs onglets et feuilles, ce qui signifie que les données doivent être saisies manuellement et mises à jour à plusieurs reprises à différents endroits, ce qui entraîne des erreurs et trop de temps consacré à l'entretien de la feuille de calcul magique.


En fin de compte, vous passerez beaucoup de temps et d’efforts sur votre feuille de calcul et, de manière réaliste, vous n’en retirerez pas ce dont vous avez besoin.


Vos données seront limitées à être enregistrées tâche par tâche, article par article, et vous n'aurez pas l'étendue des informations, l'accès en temps réel à des données précises ou la connectivité que d'autres solutions peuvent vous offrir. Votre feuille de calcul magique n'identifiera pas les failles avant qu'elles ne se transforment en problèmes et ne précisera pas les éléments sur lesquels votre entreprise doit se concentrer.


Ne laissez pas une feuille de calcul magique contrôler et ruiner votre entreprise de fabrication.


 

  1. Par quoi devriez-vous remplacer Excel?


Si vous ne devez pas vous fier aux feuilles de calcul Excel pour gérer votre entreprise, quel est le meilleur outil pour les fabricants?


Vous devez remplacer Excel par un système ERP.


Il y a tout simplement trop de problèmes avec Excel pour pouvoir compter sur lui pour gérer votre entreprise de fabrication personnalisée. Vous avez besoin d'un système plus ciblé et intégré qui exploite des données en temps réel - un système qui peut être mis à jour automatiquement depuis l'atelier - pour gérer efficacement votre atelier de fabrication.


Vous avez besoin d'un système ERP.


Mais un ERP coûte cher, prend du temps à installer et est difficile à prendre en main, pourrait-on dire.


S'il est vrai qu'un système ERP est l'un des plus gros investissements qu'un fabricant puisse faire, à la fois en termes d'argent et de temps - nous vous promettons qu'il sera payant à long terme.

Le ROI d'un système ERP est immense et les fabricants verront une réduction significative des coûts après l’implantation d'un système ERP.


Obtenir un système ERP est l'une des meilleures décisions commerciales que vous puissiez prendre.


Bien que vous deviez faire des investissements initiaux en temps et en argent pour acquérir un système, le faire fonctionner dans votre boutique et former vos employés à l'utiliser correctement, un système ERP changerait votre façon de faire des affaires.


Un système ERP gérera tous les aspects de votre entreprise, y compris la production, la planification, les achats, la fabrication, les ventes, la distribution, la comptabilité et le service client, à partir d'un système entièrement intégré.


L'un des plus grands avantages d'un système ERP est sa capacité à fournir une visibilité complète de votre opération, ce qui facilite la gestion de votre entreprise et vous donne des informations sur les performances de votre opération.


Avec un ERP, ce qui prenait des heures à parcourir les feuilles de calcul et à créer manuellement des rapports, peut être fait automatiquement. Votre système ERP vous fournira une vue d'ensemble complète de votre opération, vous permettant de mesurer des mesures de performance critiques grâce à des tableaux de bord en temps réel - et de gérer une entreprise de fabrication plus efficace.


Avantages d'un système ERP:


  • Erreur humaine réduite
  • Coût précis des travaux
  • Meilleur contrôle des stocks
  • Processus commerciaux intégrés et automatisés
  • Données fiables en temps réel
  • Calendriers de production optimisés
  • Meilleure analyse commerciale
  • Collaboration accrue
  • Meilleure prouesse décisionnelle
  • Augmentation du débit
  • Meilleur contrôle des données
  • Capacité de magasin maximisée


En bref, les ERP font tout.

Les solutions ERP comprennent non seulement la fabrication, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les rapports avancés et l'intelligence d'affaires, la gestion de projet et les capacités financières et comptables, mais elles peuvent également offrir des services sur le terrain, la force de vente et l'automatisation du marketing, et la gestion CRM - tout ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise de fabrication au 21e siècle.


Un ERP augmentera vos performances en augmentant la productivité, en optimisant la planification de vos ressources et en réduisant vos coûts globaux.



  1. Excel vs ERP - Qui va gagner?


Convaincu? Ou faites-vous toujours partie des 70% des entreprises qui utilisent Excel pour les données et processus sensibles et critiques?


Jetons un coup d'œil et voyons comment Excel et les ERP se comparent:


Excel vs ERP - Contrôle des erreurs et des données

Soyons honnêtes, l'erreur humaine peut s'infiltrer dans n'importe quel système utilisé par les gens, mais Excel est particulièrement sensible aux erreurs humaines, et plusieurs études le confirment:


Selon un rapport de l'Université d'Hawaï, 88% des feuilles de calcul contiennent des erreurs; Coopers et Lybrand ont constaté que 90% de toutes les feuilles de calcul de 150 lignes ou plus contenaient des erreurs; et dans un échantillon de 22 feuilles de calcul, KPMG a trouvé des erreurs dans 91% d'entre eux.


Les ERP sont un système intégré unique, ce qui les rend moins vulnérables aux erreurs humaines.


D'autre part, Excel est un outil extrêmement manuel. Au lieu d'être centralisés et intégrés comme un ERP, plusieurs départements de votre organisation s'appuieront sur différents ensembles de feuilles de calcul Excel contenant les mêmes données.


Cela signifie que les mêmes données seront saisies plusieurs fois dans plusieurs feuilles de calcul - ce qui signifie non seulement qu'une énorme perte de temps pour votre personnel - mais il y a aussi beaucoup plus de chances que l'erreur humaine s'infiltre, car chaque fois que les données sont manuellement saisie, il y a un risque d'erreur de saisie de données.


Et une fois qu'un ensemble de feuilles de calcul est partagé, vous en perdez tout contrôle.


Comme il n'y a pas de source unique de vérité pour vos données - comme vous l'auriez fait si vous utilisiez un ERP - vous ne pouvez pas être certain des changements qui ont été apportés à vos données une fois qu'une feuille de calcul est partagée, ni si tout le monde compte sur le bon ensemble de données.


Par exemple, votre service de production peut s'appuyer sur un ancien jeu de feuilles de calcul ou sur des feuilles criblées d'erreurs involontaires, ce qui peut entraîner un gaspillage excessif et anéantir toute votre chaîne de production.


Excel est également basé sur des formules et des fonctions pour manipuler les données, un autre endroit où l'erreur humaine peut s'infiltrer. Même si vous avez un gourou Excel dans votre bureau, qui connaît le produit en amont et en aval, vous vous retrouverez avec de mauvaises données si la fonction est mal saisie.


Et il y a aussi toujours un risque que quelqu'un puisse interrompre une fonction - ce qui peut interrompre les activités, surtout si votre Excel Guru se trouve en dehors du bureau et ne peut pas résoudre immédiatement le problème.


D'autre part, les systèmes ERP vous offrent une source de données unique que toute votre entreprise peut utiliser, réduisant ainsi le risque d'erreur humaine.


Vous n'êtes pas obligé de saisir manuellement des données plusieurs fois, ni de partager des feuilles de calcul avec plusieurs parties. Tous les membres de votre organisation peuvent accéder au même ensemble de données et s'y fier.


Les ERP sont également livrés prêts à l'emploi avec plusieurs rapports automatisés et outils analytiques, ce qui signifie que les fonctions Excel appartiennent au passé. Les systèmes ERP éliminent la duplication des tâches grâce à l'automatisation et à l'intégration et rendent la manipulation des données plus facile et plus fiable.


Excel vs ERP - Efficacité et collaboration


Excel est extrêmement inefficace pour votre organisation en raison de toutes les entrées de données en double dont il a besoin.


Par exemple, si vous rédigez tous vos devis dans Excel, vous devez probablement créer manuellement des commandes client à partir de ces devis dans une feuille de calcul ou un système distinct.


Chaque rapport, devis ou commande est créé manuellement, feuille par feuille, ce qui signifie que vous saisissez continuellement des données. De plus, la seule façon dont votre inventaire peut être précis est si quelqu'un entre et met à jour manuellement vos informations chaque fois qu'une pièce est utilisée - ce qui n'est pas réaliste.


L'utilisation d'un programme comme Excel court également le risque de perdre des fichiers en les supprimant accidentellement ou en cas de panne du système.


Un autre problème avec les feuilles de calcul est qu'elles sont isolées du reste de votre organisation, ce qui rend la collaboration difficile. Bien qu'il existe des versions mobiles d'Office et d'Excel disponibles, et même des feuilles de calcul Excel basées sur le cloud chez Microsoft OneDrive, ces produits présentent des inconvénients distincts. Ils ne prennent pas toujours en charge la collaboration et le travail à distance - quelque chose de plus important que jamais.


Par exemple, il est difficile de contrôler les feuilles de calcul lorsque plusieurs travailleurs tentent d'accéder et de modifier les documents simultanément. À l'inverse, une solution ERP hébergée dans le cloud dispose de commandes intégrées pour gérer plusieurs utilisateurs et est conçue pour prendre en charge les travailleurs à distance en plus de votre main-d'œuvre sur site.


Un système ERP vous permet de suivre vos informations en temps réel sans avoir besoin de plusieurs feuilles de calcul.


Un système ERP vous permettra, par exemple, d'automatiser le processus de création de votre commande client afin que vous puissiez convertir automatiquement les devis en commandes client en un clic. Avec un ERP, vous pouvez également rechercher et trouver facilement les données dont vous avez besoin et les partager efficacement entre les services.


L’aire de la perte de temps avec une double saisie ou des données perdues est révolue.


Les ERP permettent également une visibilité complète de tous vos processus métier grâce à des tableaux de bord en temps réel.


Dans le monde d’aujourd’hui, la plupart des entreprises acquièrent chaque jour une quantité massive de données commerciales. Un système ERP peut utiliser efficacement ces données pour fournir des informations essentielles sur les performances d'une entreprise et améliorer vos capacités de prise de décision et vos processus métier.


Excel vs ERP - Données financières et analyse


Comprendre vos finances est essentiel pour garder votre entreprise dans le noir.


Contrairement à Excel, les ERP peuvent vous offrir un flux de travail financier intégré en temps réel qui collecte automatiquement les données de facturation de tous les domaines de l'organisation. Cela signifie que vous disposez d'un système centralisé pour toutes les activités financières, y compris la fin de mois, la facturation, les paiements des fournisseurs, le coût des travaux et la paie.


Avec les ERP, vous pouvez avoir une compréhension en temps réel de vos finances et vous saurez quels emplois vous mettent dans le noir ou le rouge. Les processus manuels inhérents à Excel ne peuvent tout simplement pas alimenter ce type d'analyse, contrairement aux logiciels ERP.


Les ERP peuvent également analyser les performances de vos employés par rapport aux coûts et aux délais du projet. Un système de flux de travail complet dans votre ERP peut fournir à votre équipe les informations dont elle a besoin à tout moment pour garantir que le projet sur lequel elle travaille est conforme.


Ces informations vous permettent de savoir si les bonnes personnes travaillent sur le bon projet au bon moment, et vous permettent également de mieux allouer vos ressources et planifier votre boutique. Plus de temps d'arrêt coûteux, grâce aux ERP - encore une fois, ce que Excel ne peut pas faire car il n'a tout simplement pas la puissance ou la fonctionnalité pour effectuer une analyse en temps réel.


Et le gagnant est...


Les ERP sont clairement gagnants et arrivent en tête pour la gestion de vos données - et des processus métier critiques qui en dépendent. Bien qu'il s'agisse d'un bon outil commercial, votre boutique mérite mieux qu'Excel pour vous permettre de fonctionner à sa capacité maximale.


  1. Pourquoi les fabricants ont besoin d'un ERP pour la gestion des stocks


Bien que vous puissiez certainement créer des feuilles de calcul de suivi des stocks dans Excel, ce n'est pas la meilleure option de gestion des stocks, en particulier pour les fabricants complexes.


Un logiciel dédié de gestion et de contrôle des stocks, comme celui que l'on trouve dans un système ERP, vous offrira plus de fonctionnalités, y compris l'intégration et l'automatisation, ce qui rendra votre suivi des stocks plus rapide et plus précis.


Qu'est-ce que la gestion des stocks?


La gestion des stocks consiste à superviser l'ensemble de votre inventaire et de votre stock.


Il comprend des éléments tels que le contrôle et la supervision de la commande des stocks, le stockage des stocks, l'affectation des stocks aux travaux et la garantie de stocker la bonne quantité d'inventaire pour minimiser les coûts de détention et les déchets associés.


Si vous ne disposez pas d'un système de gestion des stocks solide, vous aurez trop souvent des urgences de stock, ce qui signifie que vous manquerez de matières premières nécessaires pour répondre aux demandes de production - ce qui peut vous coûter du temps et de l'argent, vous faire perdre des clients et vous endommager. votre réputation.


Maîtriser la gestion de votre inventaire vous aidera à éviter de telles situations et à assurer le bon fonctionnement de votre boutique.


Là où Excel échoue


De nombreux fabricants se tournent vers Excel pour gérer leur inventaire car il est facilement disponible, bon marché et facile à utiliser.


Bien que vous puissiez penser qu'Excel est un moyen efficace de suivre et de gérer votre inventaire, cela vous coûte du temps et de l'argent - et soyons honnêtes - beaucoup de maux de tête.


Excel n'est pas un système de gestion des stocks dédié et n'a pas la spécificité et les fonctionnalités dont les fabricants, en particulier les fabricants personnalisés, ont besoin. Excel ne dispose pas de l'intégration, de la connectivité et des données en temps réel qu'offrent d'autres types de systèmes de suivi des stocks.


Des systèmes de gestion des stocks entièrement intégrés, comme ceux que l'on trouve dans un ERP spécifique à la fabrication, vous donneront un inventaire approprié - précis à la seconde. Tout le monde dans votre boutique, des responsables des achats aux responsables des opérations en passant par les employés de l'atelier, saura ce qui est en stock et où le trouver.


Des comptages précis vous permettront de savoir quels articles en stock vous avez sous la main et ce qui doit être commandé à nouveau. Les systèmes intégrés vous alertent automatiquement lorsque les niveaux de stock diminuent, vous invitant à passer une commande pour vous assurer de ne jamais manquer de matières premières.


Les erreurs

Les erreurs dans le décompte de votre inventaire ne sont pas seulement frustrantes - elles peuvent facilement compromettre votre planification et votre production.


Malheureusement, contrairement à un système ERP, Excel est particulièrement sensible aux erreurs humaines car il s'agit d'un outil extrêmement manuel. Des systèmes de gestion des stocks plus sophistiqués vous permettront de suivre les stocks grâce à la lecture de codes-barres - non seulement en éliminant les erreurs humaines, mais en facilitant également le comptage précis des stocks.


Pas de données en temps réel

Excel ne dispose pas des données d'inventaire en temps réel qu'un système de gestion d'inventaire ERP vous fournira.


Avec des données en temps réel, vous aurez toujours un inventaire précis. Non seulement cela facilite le suivi et le comptage de votre inventaire, mais cela facilite également la planification des travaux, l'allocation des stocks et la gestion efficace du processus d'achat.


Pas d'automatisation

La seule façon dont votre inventaire peut être précis lorsque vous utilisez Excel est si quelqu'un entre et met à jour manuellement vos informations chaque fois qu'une pièce est utilisée - ce qui n'est pas réaliste.


Un système ERP peut vous faire gagner du temps et de l'argent en éliminant la tâche ardue de traitement manuel de la gestion des stocks. Avec un système ERP, presque tout est automatisé, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.


Vous devez gérer votre inventaire avec un système ERP.


Même si vous avez de bonnes habitudes de gestion des stocks, si vous n’avez pas de système de gestion des stocks dédié, vous vous coûtez de l’argent et vous retenez votre entreprise.


En tant que fabricant personnalisé, l'utilisation d'un système ERP pour la gestion des stocks est l'une des décisions les plus intelligentes que vous puissiez prendre.


Non seulement vous éviterez les pièges liés à l'utilisation d'une feuille de calcul, mais votre inventaire sera automatiquement intégré à tous les aspects de votre opération, de la planification aux opérations, à la production et à la comptabilité.


Vous serez en mesure de gérer l'ensemble de vos opérations à partir d'un seul système et de rendre votre organisation plus organisée, rationalisée et efficace.


Avantages de la gestion des stocks ERP


1. Intégration


Si votre système de gestion des stocks n’est pas intégré au reste de votre organisation, vous n'optimiserez jamais efficacement votre inventaire.


Un ERP intègre la gestion de vos stocks au reste de vos opérations, facilitant ainsi le suivi des stocks dans toute votre organisation. Un système ERP donne à votre personnel un accès instantané à une base de données d'inventaire centralisée - et mise à jour en temps réel.


Cela vous permet de savoir exactement ce que vous pouvez ou ne pouvez pas accomplir, quelles matières premières vous avez sous la main, et vous donne l'assurance que ce qui est enregistré dans la base de données correspond à ce qui se trouve sur votre étagère, ce qui rend non seulement la production plus efficace. , mais les rapports financiers sont également plus faciles.


2. Processus commerciaux rationalisés


Une gestion précise des stocks peut aider à accroître l’efficacité globale d’un fabricant. Les employés peuvent consacrer leur temps à d'autres tâches au lieu, par exemple, d'essayer de localiser une pièce de stock en particulier.


Avec un système ERP, vous pouvez automatiquement suivre l'inventaire que vous utilisez pour chaque travail, ce qui vous permettra de planifier correctement la production car vous connaissez précisément la quantité de matières premières que vous avez sous la main et ce que vous devez commander pour terminer. un travail.


3. Prévision, réapprovisionnement et gestion des stocks excédentaires


Un système ERP assure le suivi des ventes, des achats et de la logistique pour vous afin que vous puissiez avoir les bons niveaux de stock pour répondre aux besoins de votre entreprise.


Avec un ERP, vous pouvez profiter d'un système de gestion des stocks synchronisé avec le reste de vos opérations. Cela vous permet de gérer plus facilement des éléments tels que les longs délais, car vous pouvez en savoir plus sur ces éléments pendant la phase de conception d'un projet pour avoir plus de temps pour commander l'article et vous assurer de l'avoir à temps.


Connaître les niveaux de stock en temps réel facilite également le réapprovisionnement des stocks - un ERP peut soit réapprovisionner automatiquement les matériaux pour vous, soit envoyer à votre responsable des achats un rappel en temps opportun pour lui faire savoir que les articles doivent être réapprovisionnés.


Sans un ERP vous indiquant qu'il est temps de reconstituer les stocks, vous risquez de devoir faire face à des coûts énormes pour accélérer le fret lorsque vous avez désespérément besoin de stock.


De plus, avoir un aperçu du stock excédentaire en temps réel signifie que vous pourriez avoir la possibilité de retourner le stock, au lieu de le laisser occuper de l'espace sur les étagères que quelque chose de plus important pourrait utiliser.


Économisez du temps et de l'argent avec un système de suivi des stocks ERP.


Chaque propriétaire d'entreprise de fabrication sait que l'efficacité équivaut à des économies de coûts.


L'utilisation d'un ERP pour la gestion des stocks réduit la charge de travail globale et minimise les dépenses. Un inventaire mieux géré équivaut également à plus d'emplois dans les délais et dans les limites du budget.


Les systèmes de gestion des stocks ERP sont conçus pour réduire le travail manuel en automatisant et en rationalisant les processus, qui vont tous de pair avec la croissance d'une entreprise. Et les systèmes ERP vous permettent de collecter des données de meilleure qualité, ce qui vous donne un aperçu de votre entreprise pour vous aider à suivre les performances de votre entreprise et à planifier sa croissance.




  1. Pourquoi les fabricants ont besoin d'un ERP pour la gestion de la relation client


Bien que vous puissiez facilement utiliser Excel pour créer une base de données de vos clients, Excel manque de plusieurs des avantages clés d'un logiciel CRM plus dédié. Un système CRM approprié, intégré et automatisé, vous permettra de mieux gérer vos prospects et opportunités, de faire avancer votre pipeline de ventes et, en fin de compte, de conclure plus de transactions.


Qu'est-ce qu'un CRM?


CRM signifie Customer Relationship Management et est un outil logiciel qui aide les fabricants à organiser leurs interactions avec les clients potentiels et actuels. Les CRM sont des outils robustes qui vous aident à garder une trace des informations client et à gérer vos processus de vente.


Pourquoi les fabricants ont-ils besoin d'un CRM?


Les CRM sont un excellent outil pour vous aider à gérer les relations clients - y compris la gestion des informations client, des prospects, des opportunités, des offres, des devis et du statut des commandes - afin de créer de meilleures expériences client.


Alors que de nombreux fabricants pensent qu’ils n’ont pas besoin d’un CRM, vous en avez besoin.


L'industrie manufacturière a évolué pour être beaucoup plus centrée sur le client au cours des dernières années, et un CRM est un outil inestimable pour aider les fabricants à être plus organisés, à vendre plus de produits et à créer des clients plus heureux.


Ce qu'un CRM peut vous aider à faire:

  • Suivez les clients et leur historique de commandes
  • Identifier les opportunités commerciales et les nouveaux prospects
  • Rationalisez le processus de vente et réduisez le travail répétitif
  • Faciliter un meilleur support pour les clients actuels


Qu'est-ce qu'un tableau de bord CRM?


Un tableau de bord CRM est un hub personnalisable, personnalisé et centralisé qui présente les informations de vos clients de manière dynamique et interactive, vous donnant une mine d'informations sur vos clients.


Les tableaux de bord CRM sont un meilleur moyen que les feuilles de calcul Excel pour afficher les informations de vos clients, ce qui permet à votre équipe de vente de rester organisée et au top de votre pipeline de ventes.


Les tableaux de bord CRM permettent à chaque membre de votre équipe de personnaliser son tableau de bord pour accéder facilement aux informations dont il a besoin pour identifier les opportunités, hiérarchiser ses charges de travail et faire avancer les affaires. Avec un tableau de bord, vous pouvez voir les informations en un coup d'œil et obtenir des mises à jour en temps réel sur votre pipeline de ventes.


Pourquoi Excel n'est-il pas assez bon?


Bien qu'Excel puisse créer de manière adéquate une base de données de vos informations client, il lui manque bon nombre des fonctionnalités offertes par une solution logicielle CRM complète:


Visibilité des données


Le logiciel CRM présente vos informations de vente et vos clients dans un tableau de bord facile à comprendre, ainsi que la possibilité d'approfondir rapidement les enregistrements clients pour accéder à toute information dont vous ou votre équipe pourriez avoir besoin.


D'un autre côté, l'interface utilisateur d'Excel n'est pas aussi conviviale et ne vous permet pas d'accéder rapidement aux informations sur les prospects ou les clients - Excel nécessite trop de recherches et de défilement pour afficher facilement les informations.


L'intégration


L’intégration - en particulier dans le monde des affaires d’aujourd’hui - est extrêmement importante.


Contrairement à Excel, un système CRM dédié s'intégrera facilement aux outils logiciels d'autres services, par exemple, en transférant les données des prospects et des clients directement dans votre service comptable.


Et mieux encore, un CRM qui s'intègre directement à votre système ERP sera un énorme avantage pour une entreprise manufacturière. Les fabricants comptent fortement sur leur système ERP pour piloter leurs opérations, donc avoir un CRM intégré à votre système ERP vous fera gagner du temps et rendra votre équipe de vente plus efficace.


 Un CRM connecté signifie non seulement que vous gagnez du temps en n'ayant pas à dupliquer les informations entre vos deux systèmes, mais aussi que votre équipe de vente aura accès aux listes de prix, aux offres passées et à d'autres outils qui aideront votre équipe de vente à faire son travail plus rapidement. et avec plus de précision.



Astuce bonus:


Créer des devis rapides et précis est un défi pour les fabricants complexes et personnalisés, mais un CRM entièrement intégré à votre ERP permettra à votre équipe de vente de donner beaucoup plus facilement des devis précis à vos clients, car ils peuvent facilement accéder aux données historiques et aux listes de prix. et des accords passés pour créer des devis. Si un produit est plus complexe, ils peuvent rapidement intégrer l'ingénierie dans le processus pour développer et affiner les devis afin de répondre aux besoins des clients.


Excel ne peut tout simplement pas faire cela.



Sécurité et collaboration


Un gros problème avec Excel est qu'il ne prend pas facilement en charge la collaboration entre les services.


Il est difficile de contrôler les feuilles de calcul et de maintenir la précision lorsque plusieurs travailleurs tentent d'accéder et de modifier le document Excel simultanément. De plus, sans source unique de vérité pour vos données, vous ne pouvez jamais être sûr des changements qui ont été apportés à vos données ou si tout le monde se fie au bon ensemble de données.


Les systèmes CRM reposent sur les identifiants et les mots de passe, ce qui facilite la gestion des personnes ayant accès à vos données et pouvant y apporter des modifications. La collaboration et la sécurité sont améliorées avec un système CRM, ce qui en fait une solution plus fiable.


Un tableau de bord ERP CRM vous servira mieux qu'Excel.


Les CRM sont un excellent outil pour vous aider à gérer toutes vos relations clients - y compris les informations client, les prospects et les opportunités, les offres, les devis et les statuts de commande - ce qui signifie que vous serez plus organisé, vendrez plus de produits et créerez des clients plus heureux.


L'utilisation d'un outil dédié apporte de nombreux avantages:


Hub de vente centralisé


Un CRM vous permet d'utiliser des tableaux de bord et d'autres outils pour centraliser toutes vos conversations et informations de vente en un seul endroit, ce qui signifie que votre équipe de vente sera en mesure de gérer tous les comptes, prospects, opportunités et communications dans un seul système.


Fini les offres ou opportunités manquées parce que les informations se sont perdues dans la lecture aléatoire - ou dans le défilement d'une feuille de calcul Excel.


Meilleures performances de vente


Les outils inclus avec un CRM permettront à votre équipe de vente de se tenir au courant de tous vos prospects et opportunités en créant et en gérant des tâches et en utilisant un outil de calendrier pour planifier et coordonner les appels de vente. Les tableaux de bord personnalisés pour chaque commercial leur permettent d'avoir toutes les informations dont ils ont besoin à portée de main pour se tenir au courant de tous les prospects, opportunités et gérer leur pipeline.


En fin de compte, une équipe de vente plus organisée et mieux soutenue - et un pipeline de vente mieux géré - conduira à une augmentation des performances de votre équipe de vente et à un plus grand nombre de transactions conclues.


Augmentation de la satisfaction client


Un CRM est également un outil précieux pour gérer la relation que vous entretenez avec vos clients actuels. Avoir plus d'informations sur vos clients peut vous aider à communiquer plus régulièrement et plus efficacement avec eux, ce qui conduira à une relation plus solide.


Lorsque le support client est solide et que la relation client est bien entretenue, les clients ont tendance à rapporter des degrés de satisfaction plus élevés et une fidélité accrue.


Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Plus de clients fidèles qui reviendront vers vous encore et encore pour leurs besoins.




  1. Pourquoi les fabricants ont besoin d'un ERP pour l'analyse des données


Qu'est-ce que l’Intelligence d’Affaires?


L’Intelligence d’Affaires (IA) est le processus qui consiste à transformer les données brutes en informations significatives et exploitables sur votre organisation afin de prendre de meilleures décisions davantage axées sur les données.


Les solutions IA incluent les outils, technologies et pratiques utilisés pour collecter, analyser et organiser vos données pour vous donner une vue complète de votre organisation et vous permettre d'utiliser vos données pour conduire le changement et éliminer les inefficacités.


L'intelligence d'affaires peut aider à réduire les inefficacités opérationnelles, améliorer la prise de décision et augmenter la productivité, vous permettant ainsi de développer votre entreprise.


Pourquoi les fabricants en ont-ils besoin?


Apprendre à utiliser l'intelligence d'affaires pour passer au crible et analyser vos données vous aidera à devenir une organisation plus efficace, plus légère et plus productive. Vos données peuvent vous montrer les lacunes ou les inefficacités de votre ligne de production et vous aider à améliorer vos processus de fabrication.


L'utilisation du Big Data peut aider les entreprises de fabrication à résoudre de nombreux problèmes courants qui affligent les fabricants - et peut être utilisée dans toute votre organisation, et pas seulement au niveau de C-Suite.


L'accès aux données en temps réel et à l'analyse des données permet aux décideurs de votre organisation d'accéder aux données dont ils ont besoin pour prendre les meilleures décisions possibles pour faire avancer votre organisation. La IA peut vous aider à améliorer la planification de votre production, le contrôle des stocks, la gestion financière, etc.


Vous donnerez aux décideurs de toute votre organisation les moyens de prendre de meilleures décisions plus rapidement. Par exemple, grâce à des tableaux de bord affichant des résultats en temps réel, votre responsable de production peut garder un meilleur œil sur votre atelier et effectuer des ajustements rapides en cas de goulot d'étranglement ou si le taux de rebut devient trop élevé.


L'utilisation de la IA pour améliorer vos opérations de fabrication peut avoir un impact significatif sur vos bénéfices et vous préparer à la croissance. Un logiciel ERP qui fournit des informations précises et en temps réel sur les opérations quotidiennes aide les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels de 23% et leurs coûts administratifs de 22%.


L'essentiel: les entreprises manufacturières les plus prospères d'aujourd'hui reposent sur des données fiables et solides.


Ai-je besoin d'un logiciel spécialisé?


En bref, oui.


Trop de fabricants se fient à Excel pour analyser leurs données et créer des rapports. Mais Excel n'est pas assez robuste et n'offre pas les fonctionnalités en temps réel dont les fabricants ont besoin.


La IA est composée de multiples processus et activités, y compris, par exemple, l'exploration de données, le traitement analytique en ligne, les mesures de performance, les requêtes, la visualisation des données et les rapports. Pour effectuer ces tâches complexes, les fabricants doivent s'appuyer sur les bons outils de veille stratégique.


Un outil intégré est nécessaire pour donner un sens à toutes ces données.


Vous avez besoin d'un ERP pour vous aider dans l'analyse des données.


Le bon ERP hébergera non seulement toutes vos données en un seul endroit, mais comportera des outils d'IA intégrés pour analyser les données et créer des rapports puissants pour aider les fabricants à devenir plus efficaces et productifs.


La IA fournit à la haute direction les faits, les chiffres et les informations précis dont elle a besoin pour prendre des décisions stratégiques et orienter votre entreprise dans la bonne direction. Le facteur le plus important pour prendre de bonnes décisions est sans doute d’avoir accès aux bonnes données - des données que vous pouvez obtenir à partir des outils de IA intégrés de votre ERP.


Et vous n’avez pas besoin d’être un spécialiste des données pour comprendre les informations que les ERP vous fourniront.


Avec un système ERP de qualité, vous pouvez profiter d'une gamme complète de rapports à portée de main - inestimables pour l'analyse des opérations - ce qui vous permet de vous tenir au courant de vos indicateurs de performance clés (KPI) et d'atteindre vos objectifs. Les tableaux de bord en direct affichent toutes les informations dont votre organisation a besoin pour rester au courant de vos opérations et prendre de meilleures décisions.


Les données de ces tableaux de bord en direct vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin pour définir les bonnes priorités pour que les travaux soient terminés et sortis à temps.


Par exemple, en utilisant des tableaux de bord qui affichent des résultats en temps réel, votre responsable de production peut garder un meilleur œil sur votre atelier et effectuer des ajustements rapides si, par exemple, un goulot d'étranglement se produit ou si le taux de rebut devient trop élevé.

 

Évitez les erreurs coûteuses


Ne pas utiliser la stratégie de IA pour guider votre organisation signifie que vous ignorez peut-être les tendances importantes du marché, que vous ne parvenez pas à mettre en œuvre des efficiences qui vous permettront de rester compétitif et que vous prenez de mauvaises décisions stratégiques.


Si vous utilisez un ERP pour gérer votre atelier de fabrication sur mesure, vous avez déjà accès aux données en temps réel correspondantes pour votre boutique.


Malheureusement, en matière d'IA et d'analyse, de nombreux fabricants qui ont un ERP s'appuient toujours sur des processus manuels et des feuilles de calcul Excel pour trier les données et prendre des décisions critiques. Apprendre à utiliser les outils de IA intégrés inclus dans un ERP rendra votre boutique plus fluide et plus efficace.


De nombreux fabricants sont assis sur des tonnes de données provenant de leurs machines et systèmes pendant des années, mais ne savent pas quoi en faire. Apprendre à comprendre comment utiliser ces données et maîtriser la IA dans votre boutique rendra votre organisation plus efficace, productive et compétitive.

Les ERP d’aujourd’hui disposent de puissants outils de IA intégrés. Les fabricants doivent donc prendre le temps d’apprendre toutes les capacités de leur système et travailler en étroite collaboration avec leur fournisseur d’ERP pour tirer parti de ces outils dynamiques.


Une fois maîtrisé, vous serez en mesure de tirer des informations précieuses, de créer des rapports dynamiques pour mieux comprendre votre entreprise, de prendre de meilleures décisions commerciales, d'atteindre vos objectifs et, en fin de compte, de faire croître votre entreprise.


Comment un ERP vous aide-t-il à prendre de meilleures décisions commerciales?


On peut dire que le facteur le plus important dans la prise de décisions est d'avoir accès aux bonnes données. Être capable de répondre rapidement et de manière appropriée aux demandes du marché vous permettra de réussir.


Votre ERP peut vous aider à regrouper et analyser ces informations pour déverrouiller les données et créer des rapports qui vous aideront à mieux comprendre votre entreprise. Armé de ces informations, vous prendrez des décisions plus éclairées, créerez une boutique plus efficace et serez convaincu que le chemin que vous avez choisi est le bon pour votre entreprise.


Une source de vérité


Un système ERP permet à votre entreprise de disposer d'une source d'information unique, ce qui est l'un des avantages les plus significatifs d'un système ERP en termes de prise de décision. Avec toutes vos données et informations stockées dans un seul système, vous pouvez être sûr que les données que vous utilisez pour prendre vos décisions sont correctes.


Plus besoin de traquer les feuilles de calcul de tous vos départements pour découvrir qu'il y a des écarts entre les départements. Un ERP vous permettra d'accéder aux données dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, pour prendre des décisions éclairées et opportunes. Au lieu de ressentir constamment que vous réagissez et que vous vous rattrapez, vous pouvez rester au top de votre activité.


Collaboration


Un autre moyen essentiel pour un ERP de vous aider à prendre des décisions est la collaboration entre les services créée par un ERP. Une étude récente d'Aberdeen Group a révélé que les entreprises dotées d'une fonctionnalité ERP sociale sont 2,5 fois plus susceptibles d'avoir une visibilité en temps réel sur l'état de tous les processus et sont 145% plus susceptibles d'avoir une collaboration en temps réel entre les départements et les divisions.


Lorsque vos services partagent des informations via votre système ERP, vous aurez accès à plus d'informations et à des informations précieuses provenant de différentes équipes de votre organisation, ce qui vous aidera à prendre de meilleures décisions.



Améliorez tous vos processus métier avec un ERP:


Planification de la production


  • Analysez la capacité des employés, des machines, des postes de travail et des services pour apprendre à déplacer efficacement les tâches dans votre atelier
  • Réduisez les goulots d'étranglement en créant de meilleurs calendriers basés sur les capacités réelles


Contrôle de l'inventaire


  • Suivez efficacement l'utilisation de l'inventaire à travers les travaux pour une meilleure gestion des stocks
  • Évitez les interruptions de production en éliminant les pénuries de matériaux inattendues et en vous réapprovisionnant en fonction de la demande réelle sur le lieu de travail ou des stocks


Gestion de la chaîne logistique

  • Évaluer régulièrement les performances des fournisseurs pour mieux négocier les prix, assurer des livraisons en temps opportun et maintenir des normes de qualité élevées


Direction financière


  • Développer des budgets qui intègrent la production, les opérations, les ventes, l'exécution, ainsi que des chiffres financiers à jour pour des prévisions et une planification optimales
  • Analyser les informations de plusieurs départements pour définir des objectifs de performance et créer des modèles de rentabilité et financiers précis


La gestion des coûts


  • Tracez les coûts de travail tout au long du processus de production pour obtenir un véritable coût de travail
  • Assimiler les informations de l'ensemble du processus de production pour créer des devis et des estimations plus précis


  1. Conclusion - Prouvez l'avenir de votre entreprise avec un ERP


À présent, vous devez être convaincu que les ERP sont l'outil commercial le plus efficace pour les fabricants.


Excel est peut-être le choix le plus simple, mais il est incomplet et n'offre pas aux fabricants les outils puissants dont ils ont besoin pour gérer efficacement leurs magasins.


Les fabricants modernes ont non seulement besoin d'une solution intégrée qui peut les aider à gérer leurs processus commerciaux, mais ils ont également besoin d'un outil puissant pour analyser leurs données et les aider à prendre de meilleures décisions pour leur entreprise.


Rien ne peut mieux faire cela qu'un système ERP.


Les ERP aideront également les fabricants à pérenniser leurs activités d'une manière qu'Excel ne peut pas. À mesure que l'industrie 4.0 progresse et que le monde de la fabrication devient plus numérique, les fabricants ont besoin d'un système intégré qui puisse servir de base sur laquelle ils peuvent construire d'autres solutions numériques.


Ne retenez pas votre entreprise en vous appuyant uniquement sur Excel.


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