Exploitez vos données avec un système ERP pour vaincre la pénurie de main-d'œuvre dans le secteur manufacturier

Genius ERP: prêt à l'emploi pour la fabrication sur mesure.

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée est l'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les fabricants de produits sur mesure aujourd'hui. Dans mon poste chez Genius Solutions, je travaille avec de nombreuses entreprises manufacturières en croissance et l’une des choses qu’elles me répètent sans cesse est qu’elles ont beaucoup de difficulté à trouver et à embaucher du personnel qualifié pour pourvoir leurs postes vacants. La croissance dépasse la main-d’œuvre disponible et il n’y a pas assez de candidats formés et expérimentés pour répondre aux besoins des fabricants.

La pénurie de main-d'œuvre dans l'industrie manufacturière est réelle et, malheureusement, elle ne continuera de croître que dans un avenir prévisible. Deloitte estime que près du quart des ouvriers qualifiés du secteur de la fabrication prendront leur retraite au cours de la prochaine décennie. Cela signifie que les fabricants devront réembaucher 25% de leurs effectifs uniquement pour remplacer les retraités, sans parler du nombre de nouveaux travailleurs dont ils ont besoin pour suivre la croissance rapide du secteur. Ajoutez à cela la récente tendance à la relocalisation et aux emplois manufacturiers qui reviennent d'outre-mer aux États-Unis et au Canada. C’est formidable pour l’industrie de voir ces emplois revenir à la maison, mais c’est une pression supplémentaire exercée sur les fabricants pour qu’ils se développent plus rapidement et recherchent des candidats plus qualifiés.

En outre, à mesure que la fabrication devient de plus en plus complexe et personnalisée, le besoin de main-d’œuvre plus qualifiée et spécialisée ne fera que croître. Cela est particulièrement vrai pour les ingénieurs, sur lesquels les fabricants à faible volume, comptent pour concevoir ces produits hautement personnalisés. Dans une enquête réalisée par le groupe Aberdeen, 62% des entreprises ont déclaré que leur capacité à concevoir et à fournir de nouveaux produits était entravée par une pénurie d'ingénieurs. Comment les entreprises vont-elles relever le défi de construire des produits plus complexes, face à la pénurie imminente de travailleurs hautement qualifiés? (C’est un défi dont j’ai déjà parlé un peu ici.)

Bien entendu, la croissance rapide de la fabrication sur mesure est, à bien des égards, un bon problème. Mais cela reste un problème. Les fabricants sur mesure doivent trouver des moyens de faire face à une pénurie de main-d'œuvre et faire plus avec moins.

Un moyen permettant aux fabricants de faire face à une pénurie de main-d’œuvre consiste à utiliser un progiciel de gestion intégrée (ERP) et à exploiter plus précisément les données qu’il peut fournir. Lorsque je visite les usines et que je les aide à mettre en place un nouveau système ERP, c’est un processus fastidieux et perturbant, qui prend beaucoup de temps et d’énergie de la part de la direction, des chefs d’équipe et des travailleurs. (Mon collègue Jean Magny a écrit sur ce problème ici et ici). Mais ce que je vois qui est encore plus inquiétant et perturbant pour ces fabricants est de ne pas avoir la bonne quantité de ressources, ce qui est souvent le cas pour les petites et moyennes entreprises. La plupart des entreprises avec lesquelles nous travaillons sont en croissance, d'où la nécessité d'un système ERP, mais la réalité est qu'elles n'ont pas l'ampleur et la profondeur voulues pour que des personnes attendent en ligne afin d’être engagé, prêtes à assumer toutes les fonctions nécessaires pour suivre la croissance.

Si votre entreprise se développe, vous devez faire appel à de nouvelles personnes pour assumer de nouveaux rôles et responsabilités. Mais, en raison de la pénurie de main-d’œuvre, il est de plus en plus long de trouver des personnes qui possèdent les compétences dont vous avez besoin et qui sont capables d’assumer le rôle que vous occupez au moment où vous en avez besoin. Compte tenu de la complexité requise pour de nombreux postes de fabrication - par exemple des ingénieurs industriels hautement spécialisés ayant de l'expérience en conception de processus de niche - la nature de nombreux postes vacants limite le nombre de candidats qualifiés potentiels .

Une façon d’atténuer ce problème consiste à planifier à l’avance pour pouvoir anticiper vos besoins et planifier vos ressources. Non seulement le temps de machine et les matières premières, mais également vos ressources humaines. Mais pour planifier, vous devez avoir accès aux données. C'est là qu'avoir le bon ERP peut vous aider. Les progiciels de gestion intégrés (ERP) vous fournissent des données en temps réel sur l'ensemble de votre organisation, ce qui vous permet d'effectuer des prévisions et de planifier. Avec le bon ERP, vous pouvez exploiter vos données et avoir la visibilité nécessaire pour voir ce dont vous avez besoin en matière de ressources, y compris vos effectifs. Vous serez en mesure de voir ce qui va arriver pour les emplois et de le comparer aux données historiques pour, par exemple, déterminer les ressources d'ingénierie requises pour occuper de nouveaux emplois et développer votre entreprise.

En exploitant les données, vous pourrez faire plus avec moins. Avoir un accès en temps réel au fonctionnement de votre usine, à ce qui fonctionne efficacement, aux goulots d'étranglement, aux performances de vos employés et aux moments où votre personnel est inactif à attendre la suppression d'un blocage. Un bon ERP peut vous aider à employer les bonnes personnes, à assigner les bonnes priorités, à générer la bonne quantité d’affaires, au bon moment. Vous pouvez vous assurer que les gens travaillent sur la priorité suivante, la priorité réelle, pour que les travaux soient terminés et sortis. Un ERP adapté à votre entreprise peut vous aider à vous assurer que vous travaillez à 100% du débit au lieu de 70% ou moins, en fonction des ressources disponibles. En exploitant vos données et en bénéficiant d'une meilleure visibilité sur ce qui se passe dans votre atelier, vous pourrez configurer des indicateurs de performance clés qui vous aideront à aligner vos processus de fabrication et à identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables.

Tout comme la technologie représente un défi de taille pour les fabricants car elle nécessite davantage de travailleurs hautement qualifiés capables de créer des produits plus complexes et personnalisés, elle constitue également un élément essentiel de la solution. Les technologies numériques telles que les systèmes ERP peuvent fournir aux fabricants l’information et les données dont ils ont besoin pour créer des lieux de travail plus efficaces afin de faire face à la pénurie de main-d’œuvre qualifiée.

Nicholas Morin

Le bon ERP fait toute la différence.

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