Qu’est-ce qu’un ERP ?

Apprenez tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les ERP – et pourquoi vous en avez besoin.

Êtes-vous à la recherche de votre premier système ERP? Ça peut être intimidant, surtout si le concept est nouveau pour vous et que vous ne connaissez pas grand-chose aux systèmes ERP. Pour vous aider, nous avons compilé les réponses aux questions les plus courantes que nous posent les fabricants au sujet des systèmes ERP. Apprenez pourquoi les systèmes ERP constituent l’un des outils les plus importants pour les fabricants et comment trouver le bon système pour votre atelier de fabrication.

Pourquoi ai-je besoin d’un système ERP?

Un système ERP est essentiel pour les fabricants, particulièrement dans les conditions actuelles du marché. En effet, un système ERP contribue à réduire les coûts des fabricants, à augmenter leur efficacité et à améliorer leur productivité.

Un système ERP relie tous les services et aspects de votre entreprise, et intègre vos finances, votre chaîne d’approvisionnement, vos opérations, vos rapports et vos activités manufacturières dans un même système, contribuant ainsi à accroître votre productivité. Il n’y a rien comme un système ERP pour simplifier les processus commerciaux, fournir des données exactes en temps réel et réduire les coûts.

En effet, les systèmes ERP réduisent les coûts d’opérations et d’administration en vous aidant à mieux gérer chaque aspect de votre atelier de fabrication. Des coûts de main-d’oeuvre à la gestion de la chaîne d’approvisionnement en passant par la gestion des stocks, un système ERP vous aidera à être plus efficace –ce qui réduira vos coûts. De plus, les données en temps réel fournies par votre système ERP vous permettent de continuellement procéder au suivi, au contrôle et à l’ajustement de vos activités.

Les systèmes ERP sont également les bases des technologies de l’industrie 4.0 pour les fabricants, puisqu’ils sont le meilleur moyen de créer de la visibilité et de la connectivité dans l’ensemble de votre entreprise. Mais avant de profiter deces nouvelles technologies, vous devez établir des bases solides pour votreatelier avec le bon système ERP.

Comment puis-je trouver le bon système ERP pour mon entreprise?

Vous avez de la chance, nous avons justement écritun livre numérique sur ce sujet, qui vous guidera dans le processus et vous aidera à trouver le meilleur système ERP pour votre entreprise.

En bref, le bon système ERP, c’est celui qui conviendra le mieux à votre entreprise. Ça variera donc en fonction de votre industrie, de votre taille, de votre budget et des besoins de votre entreprise. Ce qui peut être la meilleure solution pour l’usine au bout de la rue pourrait ne pas vous convenir.

Même si les avis d’autres fabricants au sujet de leurs expériences avec un système ERP sont importants, pour trouver le meilleur système ERP pour vous, vous devez examiner de près votre entreprise, notamment ses points forts, ses points faibles et ses besoins uniques. Après avoir fait une analyse critique de votre atelier de fabrication,vous pouvez commencer à rechercher des fournisseurs de systèmes ERP pour trouver la bonne solution pour votre entreprise.

Selon nous, la meilleure façon pour aider les fabricants à délimiter leurs besoins consiste à écrire la liste de vos besoins sous forme de mesures à prendre. À la fin du processus, vous aurez une liste indiquant ce dont votre entreprise a le plus besoin et vous serez en mesure de trouver un système quivous convient. Un peu de travail de préparation supplémentaire vous serez extrêmement utile plus tard, car il vous épargnera de faire des erreurs coûteuses et, possiblement, de choisir le mauvais système.

La meilleure façon de créer votre liste de besoins est d’utiliser la phrase suivante : « Nous devons améliorer _____ en _____ ». Peut-être avez-vous besoin d’améliorer la rentabilité en économisant sur le coût des matières premières, ou peut-être devez-vous réduire les erreurs en simplifiant les procédures opérationnelles.

Dressez votre liste et commencez ensuite à regarder les différents systèmes ERP offerts sur le marché. Avec cette liste en main, vous pourrez plus facilement réduire le nombre de systèmes qui vous conviennentet ne serez pas influencé par des argumentaires de vente convaincants qui vous vantent des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin. Vous pouvez vous concentrer précisément sur ce qui vous convient le mieux et trouvez le meilleur système qui correspond à vos besoins.

Pour en savoir plus sur la façon de choisir le bon système pour vous, téléchargez notre livre numérique et l’aide-mémoire pour la sélection d’un système ERP ici.

Quelles sont les plus importantes fonctionnalités à rechercher dans un système ERP?

Les fonctionnalités dont vous avez besoin dépendront de votre industrie et de votre entreprise. Nous ne soulignerons jamaisassez l’importance de trouver le bon système ERP pour vous. Ce qui est essentiel pour votre entreprise et vous ne sera pas nécessairement les priorités d’autres fabricants.

Lorsque vous réfléchissez aux fonctionnalités, il est essentiel de toujours revenir à la liste de mesures à prendre que vous avez créée pour votre entreprise. Nous vous donnerons ci-dessous une liste pratique des fonctionnalités. Mais n’oubliez pas que cequi importe avant tout, ce sont les besoins de votre entreprise.

Cela dit, voici certaines des fonctionnalités ERP les plus cruciales pour les ateliers de fabrication sur mesure :

• Planification desressources manufacturières
• Gestion des stocks efficace
• Planification et gestion de l’atelier
• Intégration CAO-ERP
• Comptabilité entièrement intégrée
• Gestions de la relation client
• Analyse des données et informatique décisionnelle

Les systèmes ERP que l’on trouve sur le marché aujourd’hui sont très robustes et offrent une variété d’outils, de caractéristiques et de fonctionnalités conçus pour répondre aux besoins et aux défis uniques des ateliers de fabrication sur mesure. Une bonne solution ERP spécifique à l’industrie manufacturière doit comporter tout cedont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de fabrication sur mesure. C’est-à-dire à la fois des fonctionnalités plus standards, comme la planification des besoins matières, la gestion des stocks et la comptabilité, mais également des fonctionnalités qui répondent à vos besoins particuliers, comme l’intégration CAO, la gestion du plancher de production, ainsi que des fonctionnalités de rapports avancés et d’informatique décisionnelle.

ARTICLE CONNEXE : Quoi choisir? Systèmes ERP génériques vs spécifiques à une industrie

Combien ça coûte?

C’est une question à laquelle il n’est pas facile de répondre. En effet, le prix des systèmes ERP est difficile à déterminer, car la plupart des entreprises nepartagent généralement pas publiquement cette information. Les entreprises ont également des modes de tarification différents, ce qui rend compliqué les comparaisons directes.

Habituellement, il y a uncoût initial pour le système et son implantation, et ensuite des frais annuels pour la licence, le produit ou le service. Les besoins de votre entreprise, le nombre d’utilisateurs, le degré de personnalisation qu’il vous faut et l’importance de la formation et de l’aide dont vous avez besoin pour l’implantation : voilà tous des facteurs qui affecteront le prix global du système.

Les fournisseurs de système ERP sont divisés en niveaux, chaque niveau s’adressant à une taille particulière d’entreprise. Les systèmes ERP deniveau 1 ont  un coût de possession total élevé et s’adressent aux entreprises Fortune 100 dont les revenus se chiffrent habituellement dans les milliards de dollars. Les systèmes ERP de niveau 3 ont quant à eux un coût beaucoup moins élevé, mais présentent uniquement un niveau de base de fonctionnalités et s’adressent principalement aux petites entreprises ou à celles fonctionnant de manière verticale.

Le niveau 2 est celui où se trouvent de nombreuses entreprises de fabrication sur mesure, et ce niveau comporte de nombreux fournisseurs d’ERP avec des solutions adaptées à des besoins et à des industries spécifiques. Au sein de chaque niveau, les prix pour des produits similaires sont généralement concurrentiels, mais,bien entendu, il y aura des variations en fonction de vos besoins uniques. Vouspouvez consulter un guide, comme le Guide des prix des logiciels ERP d’ERP Focus, pour en savoir plus sur les prix et comparer les coûts. Mais même des guides bien documentés comme celui-ci ne sont pas entièrement exacts, puisque, comme nous l’avons mentionné, la plupart des entreprises ne divulguent pas leurs frais.

Combien de temps cela prend-il pour avoir un système ERP?

Vous avez de la chance, nous avons aussi écrit un livre numérique sur ce sujet! La vérité, c’est que l’implantation d’un système ERP prend du temps et, ne nous mentons pas, il s’agit d’une tâche difficile, et de nombreux projets échouent.

Notre meilleur conseil, c’est d’investir judicieusement dans un projet d’ERP et de le faire comme il faut, dès le départ. En investissant du temps, de l’argent et de l’énergie initialement, vousen épargnerez beaucoup à long terme. L’implantation d’un système ERP, surtout votre premier, perturbe grandement vos opérations.  Mais si vous comprenez ça et que vous y consacrez les ressources appropriées, vous pouvez implanter avec succès votre système. De plus, l’investissement sera rentabilisé, et vous en récolterez les fruits.

ARTICLE CONNEXE : Quel retour pouvez-vous attendre d’un investissement ERP?

Nous vous recommandons également d’implanter votre système ERP en phases : mettez en place en premier les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin, et ajouter ensuite les modules additionnels dans des étapes subséquentes. De quatre à six mois constitue un bon échéancier pour votre première phase, où cours de laquelle vous pouvez vous concentrer à vous familiariser avec le système et à mettre enplace en premier les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin. Nous trouvons que ce calendrier vous donne assez de temps pour former votre personnel et mettre toutle monde à jour, sans être trop long et risquer que votre projet ne tombe à l’eau.

Pour obtenir plus de renseignements et des conseils d’expert sur la façon d’implanter un système ERP, visionnez notre webinaire : À faire et à ne pas faire pour implanter un ERP : parlez à un expert.

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Nous espérons que ces informations répondent à vos questions, alors que vous entamez votre voyage pour trouver un système ERP qui convient à votre entreprise. Pour plus d’informations sur les systèmes ERP, consultez notre page de livres numériques, nos webinaires pratiques, de même que notre blogue, où vous trouverez une mine de connaissances et de conseils sur la façon de trouver le meilleur système ERP pour votre entreprise manufacturière.